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Objectifs pédagogiques

  • Confronter différentes approches et méthodes de négociation
  • Diagnostiquer votre propre style de négociation et l'adapter lors des étapes de la négociation
  • Discerner le mode de communication de votre interlocuteur afin de créer une situation favorable à la négociation
  • Augmenter votre efficience dans la négociation.

Niveau requis

Etre un acheteur confirmé ou avoir suivi le cours DCACH-NEG "La négociation achats - Niveau 1".

Public concerné

Responsables achats, acheteurs expérimentés ou toute personne amenée à négocier avec un fournisseur.

Programme

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Les phases de l'entretien

  • Les "4 C"
    • Connaître
    • Contacter
    • Convaincre
    • Conclure
  • Le compte rendu de la négociation
    • Les résultats
    • Les points forts
    • Les points à améliorer

Création d'un climat favorable

  • Instaurer la confiance
  • Faciliter les relations personnelles
  • Eviter la séduction

Les éléments-clés de la négociation

  • Accueil
  • Equilibre et rapport de force
  • La dynamique de l'entretien
  • Conclusion

Adapter ses tactiques de négociation au profil de son interlocuteur

  • Découvrir le profil de son interlocuteur
  • Contourner ses tactiques
  • Démasquer les manipulations

Travailler sur soi et connaître le profil de l'interlocuteur avec la PNL

  • Harmoniser sa communication avec celle de son interlocuteur
  • Communication verbale
  • Communication non verbale

Désamorcer l'agressivité et gérer le conflit

  • Savoir écouter
  • Gérer ses émotions
  • Apprendre à s'exprimer sans agressivité

Mener une négociation en groupe

  • Les spécificités de la négociation en équipe
  • Définir le rôle de chacun
  • L'organisation de la salle
  • L'occupation de l'espace

Exercices d'application, tests, vidéos

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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Calendrier des sessions

Pendant la période de confinement, cette formation en présentiel est disponible en Classe à Distance avec la même qualité pédagogique. Quand souhaitez-vous commencer votre formation ?

17/06/2020 Paris La Défense 1 785 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

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17/06/2020 Lyon Part-Dieu 1 785 € HT Je m'inscris

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31/08/2020 Grenoble 1 785 € HT Je m'inscris

19/10/2020 Lyon Part-Dieu 1 785 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

Pendant la période de confinement, cette formation en présentiel est disponible en Classe à Distance avec la même qualité pédagogique. Quand souhaitez-vous commencer votre formation ?

17/06/2020 Tours 1 785 € HT Je m'inscris

17/06/2020 Orléans 1 785 € HT Je m'inscris

17/06/2020 Bordeaux 1 785 € HT Je m'inscris

17/06/2020 Blois 1 785 € HT Je m'inscris

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17/06/2020 Châteauroux 1 785 € HT Je m'inscris

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31/08/2020 Blois 1 785 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Bourges 1 785 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Châteauroux 1 785 € HT Je m'inscris

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31/08/2020 Montpellier 1 785 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Sophia Antipolis 1 785 € HT Je m'inscris

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19/10/2020 Montpellier 1 785 € HT Je m'inscris

19/10/2020 Sophia Antipolis 1 785 € HT Je m'inscris

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