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Objectifs pédagogiques

  • Concevoir et paramétrer de beaux formulaires avec différents types de choix possibles
  • L'envoyer, relancer simplement les personnes qui n'ont pas répondu et interpréter les résultats
  • Afficher dynamiquement les résultats dans Google Sheets pour travailler dessus.

Niveau requis

Avoir déjà utilisé un ordinateur, une suite bureautique et savoir connecter son compte Google au navigateur Google Chrome. Savoir manipuler et partager des documents dans Google Drive est souhaitable.

Public concerné

Toute personne ayant besoin de créer des formulaires, enquêtes ou questionnaires.

Programme

Créer un formulaire

  • Créer et nommer son formulaire
  • Tour de l'interface, se repérer dans Google Forms
  • Créer des sections pour organiser les questions
  • Créer, modifier, déplacer une question et la dupliquer
  • Les 11 différents types de questions
  • Rendre des réponses obligatoires
  • Exiger que les réponses apportées répondent à certains critères pour être valides
  • Permettre d'accéder à une section en fonction de la réponse choisie
  • Importer des questions depuis d'autres formulaires

Paramétrage du formulaire

  • Les différents paramètres d'un formulaire
  • Collecter les adresses email
  • Limiter à une réponse par personne
  • Limiter l'accès aux personnes de mon entreprise
  • Permettre aux répondants de :
    • Recevoir une copie de leur réponse par mail
    • Modifier leur réponse après envoi
    • Consulter les graphiques récapitulatifs et les réponses sous forme de texte
  • Afficher une barre de progression de réponse au formulaire
  • Editer un message automatique de confirmation d'envoi du formulaire
  • Convertir le formulaire en questionnaire auto-corrigé, avec un nombre de points par réponses correctes

Personnaliser l'esthétique du formulaire

  • Modifier les couleurs du thème et de l'arrière-plan
  • Insérer une bannière d'en-tête
  • Choisir un style de police
  • Ajouter des images et des vidéos

Envoyer le formulaire

  • Différentes façons de soumettre le formulaire
  • Créer un lien à partager ayant certaines réponses déjà présélectionnées pour faciliter le remplissage
  • Recevoir une notification lorsqu'une réponse a été envoyée
  • Relancer les personnes qui n'ont pas répondu
  • Mettre en pause la possibilité de répondre au formulaire avec un message personnalisé

Analyser les réponses

  • Analyser les réponses globales, par question et par personne
  • Relier le formulaire à Google Sheets
  • Les règles de notification dans Google Sheets

Collaborer sur Google Forms

  • Permettre à des personnes d'accéder au formulaire en modification
  • Coéditer à plusieurs sur un formulaire

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Vous souhaitez créer une enquête de satisfaction afin d'avoir un retour de vos clients, et pourquoi pas des suggestions d'amélioration de vos produits / services en vous servant de ce retour d'expérience utilisateur
  • Offrez-leur la possibilité de s'exprimer pour coconstruire avec eux le produit / service qui leur correspond, tout en les informant sur des nouveautés qui pourraient les intéresser

Les + de la formation

La certification PCIE est optionnelle et sera passée (en français) ultérieurement dans nos centres de formation.

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