M2i Formation

Découvrez notre formationAdopter une posture managériale

Présentiel

3 jours (21 heures) - MGOPE-POST

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Objectifs pédagogiques

  • Développer un comportement assertif
  • Construire des relations positives avec les autres
  • Affirmer vos positions avec respect et bienveillance
  • Développer votre confiance en vous
  • Rester vous-même
  • Faire face aux situations difficiles.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Managers ayant un lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs.


Cette formation est éligible au CPF : code unique 236802

La Défense17/06/20191 785 € HTInscriptions en cours, places disponiblesRéserver
La Défense09/09/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense09/12/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Metz17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Mulhouse17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Nancy17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Reims17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Caen17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Évreux17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Le Havre17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lille17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Dijon17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Grenoble17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lyon17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Saint-Étienne17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Bordeaux17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Orléans17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Tours17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Bordeaux09/09/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Aix-en-Provence17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Montpellier17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Sophia Antipolis17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Aix-en-Provence09/09/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Certification : M2i Développer ses Capacités Managériales (+ 180€)

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Déterminer son style relationnel

  • Test d'affirmation de soi et de communication
  • Les causes du manque d'affirmation de soi
  • Autodiagnostic : identifier ses comportements spontanés
  • Les conséquences des 3 comportements inefficaces
  • Auto-analyse et débriefing collectif
  • Les liens entre affirmation de soi, confiance en soi et estime de soi

Réagir aux comportements inadaptés

  • Les parades face à la passivité
  • La gestion de l'agressivité
  • Repérer et désamorcer les manipulations
  • Echanges et retours d'expériences sur des réactions non-assertives
    • Fuite
    • Attaque
    • Manipulation

Savoir formuler une critique constructive

  • Préparer la critique avec la méthode DESC
  • La formuler de manière positive
  • Entraînement à l'utilisation du DESC

Faire face aux critiques

  • Envisager la critique comme une information permettant d'évoluer
  • Répondre sereinement aux critiques justifiées
  • Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables
  • Mises en situation : formuler et recevoir des critiques de façon assertive

Faire des compliments

  • La valorisation et la reconnaissance dans le quotidien managérial
  • La valorisation formelle et informelle
  • Les techniques de reconnaissance à disposition du manager

Accepter les compliments

  • La reconnaissance des autres pour s'affirmer et augmenter confiance en soi et estime de soi
  • Jeux de rôle sur les compliments

S'affirmer tranquillement dans une relation

  • Faire des demandes à ses collaborateurs
  • Développer sa légitimité pour transmettre des directives
  • Formuler des demandes à sa hiérarchie
  • Savoir dire non à ses collaborateurs lorsque c'est nécessaire
  • Refuser quelque chose à un hiérarchique
  • Développer son sens de la répartie
  • Jeux de rôle sur les demandes et les refus

Muscler la confiance en soi et construire une charte d'équipe

  • Identifier ses qualités et ses réussites pour asseoir les bases de la confiance en soi
  • Voir les difficultés comme des opportunités d'évolution
  • Faire taire les petites voix qui nous découragent et nous empêchent d'avancer
  • Prévenir, gérer et sortir des situations conflictuelles
  • Cas pratique : formuler des propos assertifs
  • Jeux de rôle sur les situations relationnelles difficiles et complexes

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

  • Passage de la certification en fin de formation
  • Contrôle de connaissances, analyse de situations professionnelles et choix (de comportements) managériaux appropriés
  • La Certification M2i valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'une compétence, d'un métier ou d'une fonction
  • Notre certification est inscrite à la COPANEF

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