M2i Formation

Adopter une posture managériale

Management des équipes et des personnes - Management opérationnel

Présentiel

3 jours (21 heures) - MGOPE-POST

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Objectifs pédagogiques

  • Développer un comportement assertif
  • Construire des relations positives avec les autres
  • Affirmer vos positions avec respect et bienveillance
  • Développer votre confiance en vous
  • Rester vous-même
  • Faire face aux situations difficiles.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Managers ayant un lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs.


Éligible aux financements suivants : Formation éligible au CPF

La Défense11/03/20191 785 € HTInscriptions en cours, places disponiblesRéserver
La Défense17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense09/09/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense09/12/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Metz11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Mulhouse11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Nancy11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Reims11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Caen11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Évreux11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Le Havre11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lille11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Dijon11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Grenoble11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lyon11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Saint-Étienne11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Bordeaux11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Orléans11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Tours11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Bordeaux17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Aix-en-Provence11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Montpellier11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Sophia Antipolis11/03/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Aix-en-Provence17/06/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Certification : M2i Développer ses Capacités Managériales (+ 180€)

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Déterminer son style relationnel

  • Test d'affirmation de soi et de communication
  • Les causes du manque d'affirmation de soi
  • Autodiagnostic : identifier ses comportements spontanés
  • Les conséquences des 3 comportements inefficaces
  • Auto-analyse et débriefing collectif
  • Les liens entre affirmation de soi, confiance en soi et estime de soi

Réagir aux comportements inadaptés

  • Les parades face à la passivité
  • La gestion de l'agressivité
  • Repérer et désamorcer les manipulations
  • Echanges et retours d'expériences sur des réactions non-assertives
    • Fuite
    • Attaque
    • Manipulation

Savoir formuler une critique constructive

  • Préparer la critique avec la méthode DESC
  • La formuler de manière positive
  • Entraînement à l'utilisation du DESC

Faire face aux critiques

  • Envisager la critique comme une information permettant d'évoluer
  • Répondre sereinement aux critiques justifiées
  • Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables
  • Mises en situation : formuler et recevoir des critiques de façon assertive

Faire des compliments

  • La valorisation et la reconnaissance dans le quotidien managérial
  • La valorisation formelle et informelle
  • Les techniques de reconnaissance à disposition du manager

Accepter les compliments

  • La reconnaissance des autres pour s'affirmer et augmenter confiance en soi et estime de soi
  • Jeux de rôle sur les compliments

S'affirmer tranquillement dans une relation

  • Faire des demandes à ses collaborateurs
  • Développer sa légitimité pour transmettre des directives
  • Formuler des demandes à sa hiérarchie
  • Savoir dire non à ses collaborateurs lorsque c'est nécessaire
  • Refuser quelque chose à un hiérarchique
  • Développer son sens de la répartie
  • Jeux de rôle sur les demandes et les refus

Muscler la confiance en soi et construire une charte d'équipe

  • Identifier ses qualités et ses réussites pour asseoir les bases de la confiance en soi
  • Voir les difficultés comme des opportunités d'évolution
  • Faire taire les petites voix qui nous découragent et nous empêchent d'avancer
  • Prévenir, gérer et sortir des situations conflictuelles
  • Cas pratique : formuler des propos assertifs
  • Jeux de rôle sur les situations relationnelles difficiles et complexes

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

  • Passage de la certification en fin de formation
  • Contrôle de connaissances, analyse de situations professionnelles et choix (de comportements) managériaux appropriés
  • La Certification M2i valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'une compétence, d'un métier ou d'une fonction
  • Notre certification est inscrite à la COPANEF

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