Introduction

• Prise de contact, présentation et consolidation des objectifs des participants
• Production de groupe sur les qualités d'un bon manager
• Feuille de route et programme de la session de formation

Les deux leviers du management - Identifier votre style de management

• Le management tourné vers les collaborateurs
• Le management tourné vers les objectifs
• Auto-diagnostic : identifier votre style de management dominant
• Les rôles et missions du manager

Les fondamentaux de la communication d'un manager

• Dosage entre autorité et accessibilité
• Le verbal et le non-verbal
• L'écoute active et la reformulation
• L'attitude gagnant-gagnant d'un manager

Motiver les membres de son équipe

• Comprendre et utiliser les trois leviers de motivation
• Donner du sens et de la cohérence
• Donner des signes de reconnaissance
• Savoir donner un feedback efficace
• Prendre en compte les besoins individuels

Savoir animer les différents types de réunions

• Techniques d'animation en tant que manager
• Scrum
• Réunion classique
• Entretiens
• Recadrer
• Mises en situation

L'art de fixer des objectifs

• Objectifs généraux et objectifs spécifiques
• Co-construire les objectifs avec ses collaborateurs

Mobiliser son intelligence émotionnelle

• Reconnaître et utiliser ses émotions et celles de ses collaborateurs
• Manager les émotions collectives

Gérer les situations difficiles

• Repérer les signes de tension
• Adopter un comportement assertif
• Utiliser la communication non violente

Prendre soin de soi lorsqu'on est manager

• Maîtriser son stress
• Gérer son temps
• Adopter une bonne hygiène de vie
• Rester en accord avec ses valeurs

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

• Passage de la certification en fin de formation (60mn).
• Contrôle de connaissances, analyse de situations professionnelles et choix (de comportements) managériaux appropriés.
• La Certification M2i valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d’une compétence, d’un métier ou d’une fonction.
• Notre certification est inscrite l’inventaire de la CNCP.