Public concerné
- Futurs Social Media Managers
- community managers en évolution professionnelle
- toute personne souhaitant élargir ses compétences sur ce métier
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Temps estimé : 4 minutes.
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M2I START AVANT VOTRE FORMATION
Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun
- Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
- Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
- Vidéos de mise en situation
- Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
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M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹
Programme
Jour 1
Le rôle et les missions du Social Media Manager
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Place dans l'entreprise
- Missions et domaines d'intervention
- Content marketing
Le contexte général
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La présence sur le Web
- Savoir lire les statistiques
- Les principes du référencement
- La veille concurrentielle
- Mise en place d'une veille
Les réseaux sociaux
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Etat des lieux des principaux réseaux sociaux (B2B ou B2C) et leurs fonctionnalités
- YouTube
- Snapchat
- TikTok
- X (ex Twitter)
- Quel réseau social pour qui ?
- Quel réseau social pour quoi faire ?
- Bonnes pratiques
Jour 2
Définir sa stratégie
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Méthodologie et bonnes pratiques
- Une stratégie action par action
- Les valeurs, les cibles, les messages
- La charte éditoriale
- Le planning éditorial
- Le "Social Media planning"
- Définition d'une stratégie "Social Media"
- Budgétisation
Jour 3
Les résultats
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Définition des KPI (globaux et réseau par réseau)
- Suivi des indicateurs
- Les outils de suivi des résultats par :
- Analyse de résultats
- Création de rapports d'activités
- Liaisons des datas entre les réseaux sociaux et l'écosystème digital
Jour 4
Le community management
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Recommandations d'animation
- Production de contenus (propres ou curation)
- Veille et réputation
- Techniques de modération et de réponse
- La charte de modération et sa rédaction
- Gestion de crise
Jour 5
Les social ads
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Les différentes régies publicitaires (Meta, X (ex Twitter), LinkedIn, TikTok)
- Formats publicitaires disponibles
- Les ciblages disponibles
- Ciblages personnalisés
- Ciblages "Look Alike"
- Ciblages similaires
- Les pixels de tracking (Facebook Pixel, LinkedIn Insights, TikTok Pixel)
- Publicité et e-commerce
Le social commerce
- Les opportunités e-commerce sur les réseaux sociaux
- Facebook et Instagram Shopping
- Messenger et WhatsApp
- Tiktok
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création d'une stratégie éditoriale selon les cibles du stagiaire
- Création de campagne de publicités selon le contexte du stagiaire
- Rédaction de posts engageants
- Création d'un planning éditorial selon les ressources disponibles du stagiaire
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
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M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION
Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail
- 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
- Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
- ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
- ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Modalités d’évaluation des acquis
Évaluation en 3 phases : Pendant la formation : un bilan quotidien effectué par l'intervenant
À chaud : à la fin de la formation, un bilan qualité pour mesurer l'atteinte des objectifs
À froid : à J +3 mois, une évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Politique Handicap.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.

