Formation Réussir ses négociations à l'international

Programme de votre formation

1. #

   M2I START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   Programme

   Modules distanciels :

   • E-quiz en amont/aval de la formation.

   Décrypter le contexte de négociation internationale

   • Identifier les différences culturelles influençant la communication, le temps, la hiérarchie et la décision.
   • Analyser les risques culturels, juridiques et commerciaux.
   • Cartographier les acteurs, leurs rôles et leur pouvoir d'influence.
   • Atelier pratique : construire une fiche de synthèse pays ou marché.

   Préparer une stratégie adaptée aux interlocuteurs

   • Définir les objectifs, seuils et solutions de repli.
   • Choisir une approche séquentielle, globale, compétitive ou collaborative.
   • Constituer l'équipe de négociation.
   • Construire la matrice concessions–contreparties.
   • Adapter l'argumentaire et le canal de communication.
   • Cas pratique : préparer en sous-groupes la stratégie d'une négociation internationale à partir d'un scénario donné.

   Négocier avec des interlocuteurs internationaux

   • Installer un climat de confiance adapté aux interlocuteurs.
   • Ajuster sa communication verbale, paraverbale et non verbale.
   • Gérer les silences, le rythme et les différents modes d'expression du désaccord.
   • Traiter les objections et les tensions sans détériorer la relation.
   • Identifier les tactiques utilisées et adapter sa réponse.
   • Rester flexible sur la forme tout en défendant ses intérêts essentiels.
   • Ateliers pratiques :
     • Jeu de communication : pratiquer l'écoute active et reformuler un désaccord interculturel.
     • Jeu de rôle : conduire une négociation internationale avec un discours d'introduction adapté au contexte. Préparation en sous-groupes, mise en situation et débriefing collectif.

   Conclure et sécuriser l'accord

   • Repérer le moment opportun pour conclure.
   • Vérifier la compréhension commune des décisions prises.
   • Formaliser les concessions, contreparties et engagements.
   • Adapter le niveau de formalisation aux usages et au contexte.
   • Définir les prochaines étapes et les responsabilités de chacun.
   • Prévenir les incompréhensions après la négociation.
   • Ateliers pratiques :
     • Atelier collectif : entrainement au traitement des objections sur le cas des participants.
     • Mise en situation finale : conduire et conclure une négociation internationale en contexte difficile, puis formaliser l'accord obtenu. Débriefing collectif à partir d'une grille d'évaluation.

   Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

   
3. #

   M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.