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Objectifs pédagogiques

  • Appliquer une méthodologie en utilisant des outils adaptés aux étapes identifiées, tout en adoptant les postures justes
  • Repousser vos propres limites de négociateur, notamment en situation difficile.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Dirigeants, managers, responsables commerciaux, commerciaux ou toute personne souhaitant optimiser son pouvoir de négociation commerciale.

Programme

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Méthodologie et outils de préparation à la négociation

  • Bien comprendre son environnement
  • Identifier ses forces et ses faiblesses (talent distinctif, talon d'Achille, plus-values, moins-values, notoriété...)
  • Etablir son baromètre motivation, enthousiasme, attitude, objectifs
  • Se poser les bonnes questions pour trouver les bonnes réponses du QQOQCCP au questionnaire contextuel
  • Fixer des objectifs clairs (cible, maximum, minimum)
  • Obtenir, si possible, le maximum d'informations sur l'autre partie
  • Personnifier son interlocuteur
  • S'appuyer sur ses clients ambassadeurs
  • Etablir clairement les enjeux pour chaque partie
  • Savoir formuler des propositions acceptables
  • Développer une approche stratégique des négociations importantes

Communiquer pour convaincre

  • Raisonner pour argumenter efficacement
  • Anticiper et savoir traiter les différents types d'objections
  • Rebondir sur une argumentation contextuelle
  • Faire preuve d'agilité positive
  • Optimiser les trois langages
  • S'ouvrir pour dévoiler
  • Etablir les conditions de la confiance mutuelle
  • Franchir les étapes de l'adhésion à la fidélisation

Structure de la négociation

  • Intégrer les différentes phases de la négociation
  • Gérer à bon escient le temps imparti
  • Trouver la bonne alternance et le bon rythme
  • Faire des propositions conciliables
  • Négocier à partir d'intérêts
  • Agir face aux difficultés
  • Négocier en équipe

Processus, outils et postures de la négociation

  • Créer la relation
  • Comprendre son interlocuteur
  • Décrypter les postures et les attitudes
  • Jouer de l'indissociable paire : concession / contrepartie
  • Gérer les situations tendues, voire conflictuelles
  • Compenser les paliers de pression : du stress à l'adrénaline positive
  • Acter pour conclure

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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Calendrier des sessions

Pendant la période de confinement, cette formation en présentiel est disponible en Classe à Distance avec la même qualité pédagogique. Quand souhaitez-vous commencer votre formation ?

Session garantie 27/04/2020 Paris La Défense 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Paris La Défense 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Paris La Défense 1 190 € HT Je m'inscris

12/10/2020 Paris La Défense 1 190 € HT Je m'inscris

17/12/2020 Paris La Défense 1 190 € HT Je m'inscris

Modalité Présentiel

Financements Actions-CO

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27/04/2020 Nancy 1 190 € HT Je m'inscris

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27/04/2020 Mulhouse 1 190 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

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Financements Actions-CO

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27/04/2020 Lyon Part-Dieu 1 190 € HT Je m'inscris

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08/06/2020 Lyon Part-Dieu 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Grenoble 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Lyon Part-Dieu 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Grenoble 1 190 € HT Je m'inscris

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12/10/2020 Grenoble 1 190 € HT Je m'inscris

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17/12/2020 Grenoble 1 190 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

Financements Actions-CO

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27/04/2020 Tours 1 190 € HT Je m'inscris

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08/06/2020 Orléans 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Bordeaux 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Blois 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Bourges 1 190 € HT Je m'inscris

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31/08/2020 Orléans 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Bordeaux 1 190 € HT Je m'inscris

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17/12/2020 Niort 1 190 € HT Je m'inscris

17/12/2020 Poitiers 1 190 € HT Je m'inscris

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27/04/2020 Montpellier 1 190 € HT Je m'inscris

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08/06/2020 Aix-en-Provence 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Montpellier 1 190 € HT Je m'inscris

08/06/2020 Sophia Antipolis 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Aix-en-Provence 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Montpellier 1 190 € HT Je m'inscris

31/08/2020 Sophia Antipolis 1 190 € HT Je m'inscris

12/10/2020 Aix-en-Provence 1 190 € HT Je m'inscris

12/10/2020 Montpellier 1 190 € HT Je m'inscris

12/10/2020 Sophia Antipolis 1 190 € HT Je m'inscris

17/12/2020 Aix-en-Provence 1 190 € HT Je m'inscris

17/12/2020 Montpellier 1 190 € HT Je m'inscris

17/12/2020 Sophia Antipolis 1 190 € HT Je m'inscris

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