Le stress fait partie intégrante de la fonction de manager. Ce stress peut être moteur, positif, mais le plus souvent il est contre-productif. Dans ce cas, il nuit au bien-être et à l'efficacité de celui ou celle qui le ressent. Cette formation vous donnera les clés pour prévenir et surmonter le stress et accomplir votre mission avec plus de sérénité.
Objectifs pédagogiques / Compétences visées
- Identifier les mécanismes du stress par un autodiagnostic dans une mise en situation
- Examiner le lien entre le stress, les émotions et les pensées et identifier les conséquences comportementales et relationnelles, de produire des réponses aux stresseurs
- Développer de nouvelles stratégies de prévention et de gestion des effets du stress
- Travailler les situations de stress courantes en entreprise (négociation, conflit, présentation à enjeux, changement de fonction, prise de poste...).
Niveau requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Public concerné
Toute personne en situation de stress dans l'entreprise qui souhaite comprendre les mécanismes du stress et développer ses ressources pour y faire face.
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Définir ce qu'est le stress
- Différencier stress, pression et angoisse
- Décoder le processus du stress
- Repérer le déni et les méconnaissances (le stress caché)
- Les risques : identifier les effets psychiques et physiques du stress
Identifier ses sources de stress
- Identifier ses principaux agents stresseurs
- La double évaluation
- Les messages contraignants et le mini-scénario
- Retracer son propre schéma stresseur - cognition - émotion - comportement - conséquence
Faire le lien entre ses enjeux, ses émotions et le stress
- Enjeux cachés, enjeux confondus
- Savoir renoncer et faire le deuil
- "Emotions rackets" versus "émotions écologiques"
- Charge et décharge émotionnelle
- Questionnaire d'alphabétisation émotionnelle
Les réactions face au stress
- Connaître ses signaux d'alertes
- Diagnostiquer ses niveaux de stress
- Les différents comportements sous stress
- Les mécanismes d'échecs
Mobiliser ses ressources
- Identifier ses leviers personnels
- Trouver son antidote : les messages permissifs
- Nourrir ses besoins spécifiques
- Les signes de reconnaissance
Mieux communiquer pour ne pas provoquer de stress
- Différencier besoin et demande
- Se positionner clairement et sans agressivité dans la relation
- Utiliser la communication non violente pour déjouer les situations à risque
Mettre au point sa méthode anti-stress
- Agir pour limiter les effets du stress
- Savoir exprimer ses émotions au juste niveau
- Repérer le stress avec les approches cognitives (chez soi et chez les autres)
- Utiliser les approches comportementales pour le prévenir
- Explorer les différentes approches corporelles pour se détendre et se relaxer
- Définir son plan d'action
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Trouver comment résoudre les problématiques présentées dans des mises en situation, issues du quotidien vécu par les participants
- Préparer et présenter individuellement une communication non violente et un recadrage avec la méthode DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure)
- Exercices corporels et de relaxation, tels que la méditation de pleine conscience
- Jeux de rôles débriefés en groupe : se rendre compte des messages qu'envoie notre corps
- Echanges de bonnes pratiques : analyser les mises en situation afin d'en tirer des conclusions sur les "à faire / à ne pas faire"
- Jeux improvisés pour apprendre à lâcher-prise et à se faire confiance davantage
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant pour la gestion du stress Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Consolider et approfondir
Learning Boost (en option - 520 € / pers)
- E-Boost (module e-learning, en aval de votre séance en présentiel) : Prévenir et surmonter le stress (2h30)
- Analyser son propre rapport au stress
- Réduire les impacts extérieurs
- Eviter de reproduire les automatismes
- Pour aller plus loin
- Coaching (2 séances d'1 heure) :
- Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
- Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé "PAP" pour appliquer les nouvelles connaissances
Classe virtuelle (en option - 490 € / pers)
- Partage de retours d'expériences
- Questions / réponses avec votre formateur
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)