Outlook - Maîtriser les fonctionnalités avancées Top ventes
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Perfectionnement / Avancé
Présentiel Classe à distance
AC CPF
Accueil › Formations › Bureautique › Logiciels Bureautique › Messageries - Internet › Outlook - Utiliser la messagerie et l'agenda électronique
Objectifs pédagogiques / Compétences visées
- Recevoir et envoyer des messages
- Organiser votre travail avec Outlook
- Gérer votre agenda
- Partager votre courrier avec d'autres membres de l'entreprise avec différents niveaux de droit
- Partager plusieurs agendas avec des groupes.
Niveau requis
Connaître l'environnement Windows et les produits Office (Word, Excel, PowerPoint).
Public concerné
Utilisateurs souhaitant envoyer et/ou recevoir des courriers électroniques et gérer leur emploi du temps.
Programme
1ère demi-journée
Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
- Le ruban, les onglets et groupe de boutons
- L'onglet "Fichier"
- La barre de navigation
- Afficher / cacher des éléments de l'écran
- Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
- Prévisualiser rapidement les différents éléments à l'aide des "Peeks"
- La zone "Dites-nous ce que vous voulez faire" : aide pour l'accès rapide à une action
Utiliser la messagerie
- Présentation des différentes vues
- Tri des messages
- Création de signatures automatiques
- Création et envoi d'un message
- Options de distribution, pièces jointes et signatures
- Options d'importance, de suivi et boutons de votes
- Envoyer un message
- Lecture, réponse et transfert d'un message
- Réponse rapide
- Recherche rapide
- Filtres et commandes de contextes
- Gestion des pièces jointes
- Charger les pièces jointes dans OneDrive pour libérer de l'espace dans sa messagerie*
- Brouillons
- Gérer les alarmes de suivi
- Gestionnaire d'absence du bureau
- Volet de personnes
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Envoyer des mails en utilisant le plus d'options possibles
2ème demi-journée
Classement du courrier
- Gestion de dossiers de classement
- Déplacement et copie des messages
- Suppression des messages
- Nettoyer ou ignorer la conversation
- Les actions rapides
- Utilisation de la corbeille
- Utiliser la fonctionnalité "Courrier pêle-mêle"
Carnet d'adresses des contacts
- Créer un contact depuis un message reçu
- Création et gestion d'adresses
- Création et gestion de groupes de contact
- Cartes de contacts
- Ecrire à des contacts ou à des groupes
- Afficher et imprimer son carnet d'adresses
Utiliser le calendrier
- Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
- Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer et le supprimer
- Créer un rendez-vous ou un évènement périodique
- Créer un rendez-vous à partir d'un mail
- Imprimer le calendrier
- Programmer et répondre à une alarme
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Créer une organisation de dossiers dans la messagerie
- Créer des contacts et créer des rendez-vous, réunions et évènements
Certification (en option)
- Prévoir l'achat de la certification en supplément
- L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
- Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00 (le score obtenu attestera d'un niveau de compétence)
* Uniquement avec un abonnement Office 365
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)
Les + de la formation
Ce cours peut être également animé sur Mac (merci de le préciser à votre conseiller formation).
Compétences attestées par la certification
- Ouvrir et fermer l'application
- Utiliser la barre d'outils accès rapide et le ruban
- Ecrire, mettre en forme, lire, classer et supprimer un message
- Afficher le calendrier
- Créer et enregistrer une entrée de calendrier
- Créer un rendez-vous dans le calendrier
- Répondre à une invitation
- Ajouter, supprimer et afficher des contacts
- Créer des groupes de contact.
