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Objectifs pédagogiques / Compétences visées

  • Lire et concevoir des messages
  • Associer une pièce jointe à un message
  • Gérer les options de remise d'un message
  • Organiser votre messagerie (dossier, corbeille...)
  • Utiliser les actions rapides
  • Utiliser le calendrier
  • Gérer les rendez-vous et les réunions.

Niveau requis

Connaître l'environnement de travail (Windows ou MacOS, Internet et Office).

Public concerné

Tout utilisateur débutant avec Outlook et souhaitant envoyer et/ou recevoir des courriers électroniques et gérer leur emploi du temps.

Programme

1ère demi-journée

Présentation d'Outlook et principes d'utilisation

  • Le ruban, les onglets et groupe de boutons
  • L'onglet "Fichier"
  • La barre de navigation
  • Afficher / cacher des éléments de l'écran
  • Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
  • Prévisualiser rapidement les différents éléments à l'aide des "Peeks"
  • Utiliser la zone de recherche pour trouver une fonctionnalité ou obtenir de l'aide

Utiliser la messagerie

  • Présentation des différentes vues
  • Tri des messages
  • Création de signatures automatiques
  • Création et envoi d'un message
  • Gestion des "Brouillons"
  • Lecture, réponse et transfert d'un message
  • Gestion des accusés de réception ou de lecture
  • Recherche rapide
  • Gestion des pièces jointes
  • Sensibilisation à la bonne pratique des liens en alternative aux pièces jointes
  • Gestionnaire d'absence du bureau
  • Volet de personnes

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Création de deux signatures
  • Envoi d'un courriel avec l'une des deux signatures
  • Réponse en insérant une pièce jointe

2ème demi-journée

Classement du courrier

  • Gestion de dossiers de classement
  • Déplacement et copie des messages
  • Suppression des messages
  • Les actions rapides
  • Utilisation de la corbeille

    Utiliser le calendrier

    • Naviguer dans le calendrier
    • Panorama des différents affichages
    • Comprendre la différence entre un rendez-vous et une réunion
    • Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer et le supprimer
    • Créer une réunion et inviter des participants
    • Créer un rendez-vous ou un événement périodique
    • Créer un rendez-vous à partir d'un mail
    • Imprimer le calendrier
    • Programmer et répondre à une alarme

    Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

    • Concevoir une organisation de dossiers dans la messagerie
    • Créer des rendez-vous, réunions et événements

    Certification (en option)

    • Prévoir l'achat de la certification en supplément
    • L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
    • Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00 (le score obtenu attestera d'un niveau de compétence)

    Modalités d’évaluation des acquis

    • En cours de formation, par des exercices pratiques
    • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

    Les + de la formation

    Ce cours peut être également animé sur Mac (merci de le préciser à votre conseiller formation).

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