Formation Messageries - Internet Outlook - Utiliser la messagerie et l'agenda électronique

Partager cette formation Télécharger au format pdf Ajouter à mes favoris

Objectifs pédagogiques / Compétences visées

• Lire et concevoir des messages
• Associer une pièce jointe à un message
• Gérer les options de remise d'un message
• Organiser votre messagerie (dossier, corbeille...)
• Utiliser les actions rapides
• Utiliser le calendrier
• Gérer les rendez-vous et les réunions.

Niveau requis

Connaître l'environnement de travail (Windows ou MacOS, Internet et Office).

Public concerné

Tout utilisateur débutant avec Outlook et souhaitant envoyer et/ou recevoir des courriers électroniques et gérer leur emploi du temps.

Programme

1ère demi-journée

Présentation d'Outlook et principes d'utilisation

• Le ruban, les onglets et groupe de boutons
• L'onglet "Fichier"
• La barre de navigation
• Afficher / cacher des éléments de l'écran
• Paramétrage simple de la messagerie, de la corbeille et du calendrier
• Prévisualiser rapidement les différents éléments à l'aide des "Peeks"
• Utiliser la zone de recherche pour trouver une fonctionnalité ou obtenir de l'aide

Utiliser la messagerie

• Présentation des différentes vues
• Tri des messages
• Création de signatures automatiques
• Création et envoi d'un message
• Gestion des "Brouillons"
• Lecture, réponse et transfert d'un message
• Gestion des accusés de réception ou de lecture
• Recherche rapide
• Gestion des pièces jointes
• Sensibilisation à la bonne pratique des liens en alternative aux pièces jointes
• Gestionnaire d'absence du bureau
• Volet de personnes

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Création de deux signatures
• Envoi d'un courriel avec l'une des deux signatures
• Réponse en insérant une pièce jointe

2ème demi-journée

Classement du courrier

• Gestion de dossiers de classement
• Déplacement et copie des messages
• Suppression des messages
• Les actions rapides
• Utilisation de la corbeille

Utiliser le calendrier

• Naviguer dans le calendrier
• Panorama des différents affichages
• Comprendre la différence entre un rendez-vous et une réunion
• Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer et le supprimer
• Créer une réunion et inviter des participants
• Créer un rendez-vous ou un événement périodique
• Créer un rendez-vous à partir d'un mail
• Imprimer le calendrier
• Programmer et répondre à une alarme

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Concevoir une organisation de dossiers dans la messagerie
• Créer des rendez-vous, réunions et événements

Certification (en option)

• Prévoir l'achat de la certification en supplément
• L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
• Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00 (le score obtenu attestera d'un niveau de compétence)

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des exercices pratiques
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

Les + de la formation

Ce cours peut être également animé sur Mac (merci de le préciser à votre conseiller formation).

Partager cette formation Télécharger au format pdf Ajouter à mes favoris