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1 jour
Perfectionnement / Avancé
Présentiel Classe à distance
AC
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Accueil › Formations › Bureautique › Logiciels Bureautique › Messageries - Internet › Outlook - Consolider vos connaissances de base
Prérequis
Etre à l'aise avec son environnement de travail (Windows ou macOS, navigateur Internet et Office). Avoir des connaissances de base sur Outlook.
Certification
TOSA Gérer les courriels et la planification avec Outlook (+ 79€)Objectifs de formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Réviser et valider vos compétences de base sur Outlook
- Gérer les options de remise d'un message
- Organiser les contacts
- Utiliser le calendrier
- Planifier des tâches.
Programme de votre formation
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M2i START AVANT VOTRE FORMATION
Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun
- Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
- Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
- Vidéos de mise en situation
- Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
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M2i LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹
Programme
Jour 1 - Matin
Rappel des principes d'utilisation de la messagerie Outlook
- Présentation des différentes vues
- Réviser les bonnes pratiques de la création et de l'envoi de messages (nétiquette)
- Insérer des pièces jointes ou des liens
- Brouillons
Les options avancées de la messagerie
- Options de distribution, pièces jointes et signature
- Options d'importance, de suivi, boutons de votes
- Affichage et modification d'une pièce jointe depuis le Cloud
- Création de plusieurs signatures
- Gestionnaire d'absence du bureau
- Utiliser et créer des actions rapides
- Capture d'écran
Classement du courrier
- Recherche rapide
- Filtres et commandes de contextes
- Tri des messages
- Gérer les suivis et les rappels
- Gestion de dossiers de classement
- Déplacement et copie des messages
- Suppression des messages
- Nettoyer ou ignorer la conversation
- Utilisation de la corbeille
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Création de deux signatures
- Envoi d'un message avec l'une des deux signatures
- Réponse en insérant une pièce jointe
Jour 1 - Après-midi
Carnet d'adresses des contacts
- Créer un contact depuis un message reçu
- Création et gestion :
- D'adresses
- De groupes de contact
- Envoyer sa carte de visite, ou les coordonnées d'une autre personne
Utiliser le calendrier
- Naviguer dans le calendrier et modifier son affichage
- Créer :
- Un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
- Un rendez-vous ou un évènement périodique
- Un rendez-vous privé
- Un rendez-vous à partir d'un mail
- Programmer et répondre à un rappel
- Inviter des participants à une réunion
- Consulter le calendrier d'une autre personne de l'organisation
S'organiser avec les tâches (To Do)
- Créer et suivre une liste de tâches
- Transformer un message en tâche
- Gérer les messages avec indicateur de suivi
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Créer des rendez-vous et réunions
- Créer et suivre une tâche à partir d'un message
Certification (en option)
- Prévoir l'achat de la certification en supplément
- L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
- Il est composé de 20 questions, s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00
- A l'issue de la certification, le candidat se verra attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial / Basique / Opérationnel / Avancé / Expert) :
- En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau Initial ne valide cependant pas l'obtention de la certification
- Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent, quant à eux, au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
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M2i BOOST APRÈS VOTRE FORMATION
Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail
- 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
- Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
- ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
- ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation et/ou une certification (proposée en option)
Accessibilité de la formation
Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil PSH.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2i sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 11 jours ouvrés.
