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Objectifs pédagogiques

  • Installer, configurer et utiliser les outils OCS et GLPI.

Niveau requis

Avoir une bonne connaissance des systèmes Unix / Linux.

Public concerné

Administrateurs devant gérer un parc de systèmes dans un environnement de production.

Programme

Introduction

  • Le besoin : inventaire et suivi des configurations matérielles et logicielles
  • Présentation Open Computer and Software Inventory Next Generation
  • Fonctionnalités, informations collectées

Architecture OCSNG

  • Architecture client / serveur
  • Les composants du serveur OCSNG
    • Base de données
    • Serveur de communication
    • Agents
    • Serveur de déploiement
    • Console d'administration
  • Intégration avec GLPI

Installation

  • Systèmes supportés
  • Installation depuis les packages
  • Création des utilisateurs
  • Les agents : procédure d'installation et configuration du lancement au démarrage du système

Configuration

  • Configuration par l'interface Web
    • Fonction IPDISCOVER
    • Détection des doublons (adresses Mac)
  • Notion de TAG : quelques exemples d'utilisation
  • Les différents paramètres de chaque machine gérée

Utilisation GLPI

  • La console centrale et l'accès aux différentes fonctionnalités
  • L'inventaire
  • Requêtes préféfinies
  • Mise à jour des TAGS
  • Recherche multi-critères
  • Recherche par analyse du TAG
  • Export des données
  • Création de gabarits
  • Le module Administration
    • Gestion des droits
    • Affectation des logiciels à une catégorie
    • Affectation des ordinateurs à une entité
    • Création de règles
    • Utilisation de dictionnaires
  • Le module Configuration
    • Définition et modification des composants
    • Configuration de l'affichage et du niveau de journalisation
  • Notifications par mail
  • Le module Assistance (help-desk)
    • Suivi des incidents
    • Gestion des appels, des tickets, du planning et des interventions
  • Extraits de statistiques

Les plug-ins

  • Principe des plug-ins
  • Mise en oeuvre pratique des plug-ins tracker, reports, racks, data injection et item uninstallation

Import OCSNG

  • Objectif et principe de fonctionnement
  • Configuration du mode OCSNG
  • Options d'importation
  • Mode d'import OCS
  • Import OCS par le plugin massocsimport

Gestion du cycle de vie

  • Le besoin
  • Plug-in d'injection de fichiers CSV (data_injection)
  • Liaison d'une machine
  • Plug-in de désinstallation d'une machine et de suppression d'une machine
  • Statuts des matériels
  • Gestion des machines en stock
  • Machines en réparation et réformées

Télédéploiement de paquets

  • Principe et architecture
  • Notion de priorité et action à exécuter

Exploitation OCS GLPI

  • Sauvegardes et journalisation
  • Lien avec un annuaire LDAP

Fusion Inventory

  • Solution alternative à OCS pour l'inventaire
  • Principe de fonctionnement avec SNMP
  • Présentation du plugin FusionInventory et mise en oeuvre
  • Installation des agents
  • Lien avec SNMP
  • Réalisation d'un inventaire réseau

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