Cette formation peut être financée grâce au CPF (Compte Personnel de Formation). Le Compte Personnel de Formation permet d'acquérir des droits à la formation professionnelle, comptabilisés en euros, que chacun peut utiliser avec ou sans l'accord de son employeur tout au long de sa vie active (y compris en période de chômage) pour suivre une formation qualifiante ou certifiante.
Objectifs pédagogiques
- Définir ce qu'est Microsoft Teams et comment les composants fonctionnent ensemble
- Mettre en oeuvre la gouvernance, la sécurité et la conformité dans Microsoft Teams
- Préparer un environnement d'entreprise pour un déploiement Microsoft Teams
- Déployer et gérer les équipes
- Gérer les expériences de collaboration et de communication dans Microsoft Teams
- Utiliser des techniques pour gérer et dépanner la communication dans Microsoft Teams.
Compétences attestées par la certification
- Planifier et configurer un environnement Microsoft Teams
- Gérer des conversations, des appels et des réunions
- Gérer Teams et des règles d'application.
Lien pour visualiser la fiche RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5961/
Modalités et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour les cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatique...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Niveau requis
Avoir une bonne compréhension des expériences fonctionnelles de base des services Microsoft 365 et des pratiques informatiques générales, y compris l'utilisation de PowerShell.
Public concerné
Toute personne aspirant au rôle d'administrateur Microsoft 365 Teams et souhaitant passer l'examen de certification MS-700 "Microsoft Teams Administrator Associate".
Partenaire / Éditeur
Programme
Commencer à gérer Microsoft Teams
- Explorer Microsoft Teams
- Déployer et gérer Microsoft Teams
- Mettre en oeuvre la gouvernance et la gestion du cycle de vie de Microsoft Teams
Mettre en oeuvre la sécurité et la conformité pour Microsoft Teams
- Gérer l'accès des utilisateurs externes
- Mettre en oeuvre la sécurité et la conformité pour Microsoft Teams
Préparer l'environnement pour un déploiement Microsoft Teams
- Passer de Skype for Business à Microsoft Teams
- Planifier et configurer les paramètres réseau pour Microsoft Teams
Gérer le chat, les équipes, les canaux et les applications dans Microsoft Teams
- Créer et gérer des équipes
- Gérer les expériences de collaboration pour le chat et les canaux
- Gérer les applications pour Microsoft Teams
Gérer les réunions et les évènements virtuels dans Microsoft Teams
- Gérer les expériences de réunions et d'évènements virtuels
- Configurer et gérer les périphériques Microsoft Teams
Gérer les appels dans Microsoft Teams
- Gérer les numéros de téléphone
- Gérer le système téléphonique pour Microsoft Teams
- Dépanner les problèmes audio, vidéo et/ou des clients
Certification (en option)
- Prévoir l'achat d'un voucher en supplément
- Le passage de l'examen se fera (ultérieurement) dans un centre agréé Pearson Vue
- L'examen (en anglais) s'effectuera en ligne
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation et/ou une certification éditeur (proposée en option)
Les + de la formation
2 liens URL seront fournis aux stagiaires lors de la formation, afin de récupérer Supports et Badges.
Le support de cours et les Microsoft Labs Online sont en anglais.
