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Public concerné

Techniciens, technico-commerciaux, administrateurs familiers avec les technologies collaboratives et VoIP, administrateurs de messageries, de sécurité et/ou VoIP.

Prérequis

Avoir une connaissance de base de la messagerie dans Exchange Server ou Exchange Online, de l'infrastructure Active Directory, de l'infrastructure des contrôleurs de domaine ainsi que de la gestion des identités. Avoir une expérience fonctionnelle de base avec les services Microsoft 365 et la synchronisation des annuaires. Il est également nécessaire d'avoir au moins 5 ans d'expérience générale en informatique.

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Temps estimé : 4 minutes.

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Objectifs de formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Reconnaître les outils collaboratifs fournis par Microsoft dans la suite Microsoft 365
  • Expliquer le système de licence Microsoft 365
  • Utiliser et administrer les principaux services et expliquer l'architecture interne
  • Configurer la messagerie dans un contexte collaboratif
  • Mettre en oeuvre SharePoint Online et Microsoft Teams
  • Identifier VoIP au sein de la suite Microsoft
  • Surveiller l'état de santé des services
  • Auditer les données
  • Implémenter les bonnes pratiques
  • Mettre en oeuvre la conformité et la protection de données
  • Expliquer l'inter-connexion des services Microsoft 365.

Programme de votre formation

  1. #

    M2I START AVANT VOTRE FORMATION

    Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

    • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
    • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
    • Vidéos de mise en situation
    • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
    m2i_start_logo
  2. #

    M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹

    Programme

    Jour 1 - Matin

    Vue d'ensemble des produits collaboratifs Microsoft

    • Tour d'horizon des services On-Premise et Cloud
    • Introduction à la suite Microsoft 365
    • Planification et gestion des licences
    • Pré-configuration d'un tenant
    • Vue d'ensemble des différentes consoles d'administration
    • Introduction aux règles de gouvernance

    Jour 1 - Après-midi

    La gestion de l'identité

    • Gestion des utilisateurs et des authentifications
    • Gestion des groupes de sécurité
    • Configuration des comptes administrateurs et la gestion des rôles
    • Introduction à Azure Entra
    • Vue d'ensemble des différentes architectures hybrides
    • Mise en oeuvre d'une infrastructure hybride avec Azure Entra Connect
    • Gestion de la double authentification et le SSPR (Self-Service Password Reset)
    • Les bonnes pratiques de sécurisation de l'identité

    Jour 2 - Matin

    La gestion des clients

    • Vue d'ensemble des suites à disposition des clients
    • Déploiement, gestion des accès, et contrôle des remontées clients

    Configuration de la messagerie

    • Vue d'ensemble des fonctionnalités Exchange Online
    • Configuration des flux de messageries
    • Gestion des stratégies clients
    • Introduction à la migration d'une infrastructure Exchange On-Premise
    • Gestion des incidents de messagerie
    • Les bonnes pratiques liées à la messagerie Exchange Online

    Jour 2 - Après-midi

    Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

    • Configuration de groupe Office 365
    • Déploiement Azure Entra Connect
    • Activation du MFA (Multi-Factor Authentication)
    • Configuration du domaine

    Jour 3 - Matin et Après-midi

    Microsoft SharePoint

    • Création et administration de site
    • Gestion des bibliothèques de fichiers
    • Gestion des Intranets de travail
    • Gestion de la sécurité et contrôle d'accès
    • Collaboration avec SharePoint
    • Gestion de Microsoft OneDrive
    • Vue d'ensemble des bonnes pratiques
    Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
    • Paramétrage de la sécurité d'un site SharePoint associé à une équipe

    Jour 4 - Matin et Après-midi

    Microsoft Teams

    • Introduction à Microsoft Teams
    • Collaboration en projets, jalons et étapes
    • Communications interactives
    • Gestion des documents et des échanges
    • Gestion des équipes et des canaux
    • Administration de la plateforme
    • Gestion de la sécurité et des accès
    • Inter-connexion des outils
    • Introduction à l'architecture VoIP
    Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
    • Déploiement d'équipes et de canaux préformatés
    • Poser les règles de gouvernance
    • Gestion des rôles

    Jour 5 - Matin

    Gestion de la conformité et de la sécurité

    • Vue d'ensemble des consoles de conformité et de sécurité
    • Introduction à Purview et à Microsoft Defender
    • Les bonnes pratiques liées
      • A la conformité
      • A la sécurité du tenant

    Introduction à l'administration avec Power Automate

    • Introduction aux fonctionnalités de Power Automate
    • Création de job Power Automate en rapport avec l'administration
    • Vue d'ensemble des principaux flux existants
    • Contrôle des flux utilisateurs

    Jour 5 - Après-midi

    Services annexes de collaboration

    • Vue d'ensemble de l'administration des outils collaboratifs de la suite Microsoft 365

    Les nouveautés

    Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

    • Déployer un environnement 365 en respectant les bonnes pratiques
    • Configurer OneDrive afin d'empêcher des fuites de données sur les partages
    • Surveiller les accès aux outils

    Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

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  3. #

    M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

    Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

    • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
    • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
    m2i_boost_logo
  1. ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
  2. ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).

Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).

Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :

  • Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
  • Supports de cours et exercices

En cas de formation intra sur site externe à M2I, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel

** ratio variable selon le cours suivi

Modalités d’évaluation des acquis

  • En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
  • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

Accessibilité de la formation

Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Politique Handicap.

Modalités et délais d’accès à la formation

Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.

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