Formation Manager la diversité Manager la diversité et prévenir la discrimination au travail

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Objectifs pédagogiques / Compétences visées

• Transformer en atouts les différences ou disparités dans les équipes
• Repérer les situations relevant de ces risques
• Traiter au quotidien ces problématiques
• Mettre en oeuvre un processus de prévention et de sensibilisation.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Managers, responsables d'unité ou service, RRH fonctionnels.

Programme

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Analyser la diversité

Définir les notions

• Diversité
• Discrimination
• Différence

La diversité dans une équipe professionnelle

• Liée à l'âge
• Liée aux parcours
• Liée aux savoirs
• Liée au sexe : homme-femme
• Liée à la culture
• Liée au handicap
• Liée aux opinions syndicales et/ou politiques...

Stéréotypes et représentations

• Stéréotype et préjugé : dimension cognitive et comportementale
• Rencontrer ses propres stéréotypes : approche systémique et "vision du monde"

Maîtriser le cadre juridique de la discrimination

Connaître l'environnement légal

• Le contexte légal en France
• Comprendre les risques juridiques liés à la discrimination
• Les motifs retenus par la loi

Le cas particulier du travail à distance

• La diversité établie dans un service avec des salariés présents et distants
• Assurer une égalité de traitement dans le management

Manager la diversité dans toutes les dimensions

• Comprendre les spécificités de la diversité dans son environnement professionnel
• Recruter : un processus exposé à la discrimination
• Repérer les attitudes discriminantes et promouvoir l'égalité (outils)

Evaluer les phénomènes d'inclusion

• Identifier les situations ressenties comme discriminatoires
• Propos, comportements
• Communications écrites et orales
• Ratio traitement salarial
• Evolution professionnelle
• Repérer les comportements d'exclusion

Créer des leviers de motivations

• Construire une identité d'équipe équilibrée
• Construire un "sens" partagé
• Cadre de référence, valeurs communes
• Règles de fonctionnement
• Respect des différences et compétences
• Donner des feedbacks constructifs
• S'affirmer en médiateur / arbitre / décisionnaire

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Exercices sur les présupposés et les systèmes de valeur
• Jeu en équipes : produire un résultat commun en exploitant au mieux les capacités ou les limites de chacun
• Exercices : décoder la signification du langage verbal et non verbal dans différents contextes multiculturels (négociation, réunion...) 
• Etudes de cas sur l'intergénérationnel : comment organiser une équipe composée de seniors et de la génération Y pour mener à bien différents projets ?

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par le formateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

• Passage de la certification en fin de formation.
• Contrôle de connaissances, analyse de situations professionnelles et choix (de comportements) managériaux appropriés.
• La Certification M2i valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'une compétence, d'un métier ou d'une fonction.
• Notre certification est inscrite à la COPANEF.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

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