Formation Les fondamentaux Les bases du dépannage des réseaux pour techniciens de maintenance

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Objectifs pédagogiques / Compétences visées

• Démontrer une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques
• Définir le rôle des différents matériels et logiciels dans un réseau local
• Mettre en place une méthodologie de dépannage.

Niveau requis

Pratique courante de l'ordinateur, des outils bureautique et d'Internet.

Public concerné

Techniciens de maintenance ou toute personne souhaitant se former sur les bases du dépannage des réseaux.

Programme

Modèle OSI

Stack TCP/IP

Adressage IP V4

Médias

• Câbles cuivre
• Fibre
• Ondes radio

Réseau Ethernet

• Signal numérique et signal analogique
• Principe
• Unicast
• Broadcast
• Multicast

Postes de travail

• Ipconfig
• ARP
• Ping
• Tracert
• Nslookup
• Client DHCP

Caisse à outils

• Serveur FTP
• Serveur Syslog
• SNMP
• Ipscan24
• InSSider (Wi-Fi)
• Analyseur de trames
• Wireshark
• Ethereal
• Console SNMP et management
• CiscoWorks
• Netflow

Accès aux équipements

• Console
• Telnet
• SSH
• Versions et licences d'iOS
• Protections de base d'un équipement

Hubs

Switchs

• Signification des leds
• Commandes de base
• Show VLAN
• Show interface
• Mode duplex
• Spanning tree
• VLAN
• Sauvegarde et restauration des configurations
• Echange standard
• Mise à jour iOS

Routeurs

• Sauvegarde et restauration des configurations
• Commandes de base
• Show ip route
• Show ip interfaces brief
• Echange standard
• Mise à jour IOS
• Récupération du mot de passe

Concepts de routage

• Routage statique
• Routage dynamique

Méthodologie du dépannage

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

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