Objectifs pédagogiques
- Gérer une intervention professionnelle dans un espace privé
- Appréhender le sens du secret professionnel, savoir faire preuve de discrétion
- Adapter votre communication lors de situations particulières
- Adopter une bonne posture face aux dangers.
Modalités et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour les cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatique...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Niveau requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Public concerné
Toute personne travaillant aux domiciles des usagers ou de leur entourage.
Programme
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Le contexte légal
- Connaître les contextes législatif et institutionnel, afin d'adapter les représentations et la pratique aux attentes et exigences
- Les différentes structures impliquant du travail à domicile
- Le secret professionnel, médical partagé et devoir de réserve
Les rôles et fonctions
- Le projet d'établissement
- Les missions de base
- Sa fiche de poste
Le contexte
- Réflexions en commun sur le sens du domicile, de l'intimité
La prise en charge
- L'entretien
- Les modes de communication
- L'adaptation aux personnes et aux situations
Le professionnel en bonne posture
- Eviter les situations de danger
- Le contrat triangulaire
- Utiliser le mensonge blanc
- Méthode ERRIC
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Jeux de rôles et mises en situation
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz) permettant de valider les compétences acquises
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Les + de la formation
Cette formation est interactive, elle s'appuiera sur les expériences de terrain et une analyse des pratiques professionnelles. Des liens seront faits avec les recommandations des bonnes pratiques professionnelles de l'ANESM. Le formateur a une longue expérience du travail social impliquant des visites à domicile et du milieu ouvert ainsi qu'en SESSAD.
