Objectifs pédagogiques
- Utiliser les fonctionnalités de Gmail et adopter des bonnes pratiques pour être organisé et efficace
- Gérer vos contacts et créer des listes de diffusion dynamiques
- Communiquer par Chat, créer des salons de discussion pour le travail d'équipe et organiser des visioconférences avec Google Meet.
Modalités et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour les cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatique...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Niveau requis
Avoir déjà utilisé le navigateur Google Chrome.
Public concerné
Toute personne ayant besoin de travailler efficacement avec les outils Gmail, Chat, Meet.
Programme
Le fonctionnement de Gmail
- Découvrir les interfaces
- Activer et utiliser efficacement le mode conversation
- Créer et répondre à des emails et se repérer dans les différentes vues
- Les options d'édition d'un email
- Joindre des fichiers depuis Google Drive ou son ordinateur
Trier, classer, ranger de manière simple et efficace
- Comprendre le fonctionnement de la boîte de réception
- Savoir utiliser les libellés de deux façons selon ses besoins (dossiers ou libellés)
- Le concept d'archivage et les libellés systèmes
Recherche et filtrage
- Comprendre pourquoi le tri et le classement ne sont pas forcément nécessaires sous Gmail et comment en faire une force
- Apprendre à faire une recherche avancée
- Créer des règles de filtrage sur les emails passés et à venir
Paramétrage de Gmail
- Paramétrer sa signature et un message d'absence
- Déléguer sa boîte de messagerie
- Travailler en mode hors connexion
Quelques fonctionnalités avancées
- Annuler l'envoi de l'email
- Programmer un envoi ultérieur
- Reporter la lecture d'un mail à plus tard
- La rédaction intelligente
- Utiliser les modèles d'emails
La gestion des contacts
- Ajouter directement le contact depuis l'email
- Créer et modifier un contact
- Créer une liste de diffusion, l'utiliser et la faire évoluer
La messagerie instantanée de Gmail
- Activer le Chat
- Tour des fonctionnalités
- Possibilités de paramétrages
Google Chat
- Tour de l'interface
- Créer des discussions en groupe et par thématique
- Les Bots
Google Meet
- Différentes façons de créer une visioconférence avec Meet
- Inviter des participants
- Rejoindre avec le téléphone
- Partager son écran
- Pièges à éviter et bonnes pratiques
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Dans un contexte de travail à distance, vous ne pouvez communiquer que par mail, chat et visioconférence
- Vous allez devoir :
- Etre efficace dans la gestion de votre flux d'emails quotidien
- Communiquer rapidement avec le Chat
- Organiser des salons de discussions avec vos collègues pour avancer efficacement sur différents sujets
- Créer et participer à des visioconférences
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
