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2 jours
Initiation / Fondamentaux
Présentiel Classe à distance
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Accueil › Formations › Bureautique › Logiciels Bureautique › Google Workspace - Utilisateur › Google Workspace - Communiquer dans un contexte professionnel (Gmail, Meet et Chat)
Public concerné
Toute personne ayant besoin de travailler efficacement avec les outils Gmail, Chat, Meet.
Validez les prérequis
Afin de vérifier que vous disposez bien des prérequis nécessaires à cette formation, nous vous invitons à réaliser ce test.
Temps estimé : 4 minutes.
Passer le testObjectifs de formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les fonctionnalités de Gmail et adopter des bonnes pratiques pour être organisé et efficace
- Gérer vos contacts et créer des listes de diffusion dynamiques
- Communiquer par Google Chat, créer des salons de discussion pour le travail d'équipe et organiser des visioconférences avec Google Meet.
Programme de votre formation
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M2i START AVANT VOTRE FORMATION
Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun
- Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
- Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
- Vidéos de mise en situation
- Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
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M2i LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹
Programme
Le fonctionnement de Gmail
- Découvrir les interfaces
- Activer et utiliser efficacement le mode conversation
- Créer et répondre à des emails et se repérer dans les différentes vues
- Les options d'édition d'un email
- Joindre des fichiers depuis Google Drive ou son ordinateur
Trier, classer, ranger de manière simple et efficace
- Comprendre le fonctionnement de la boîte de réception
- Savoir utiliser les libellés de deux façons selon ses besoins (dossiers ou libellés)
- Le concept d'archivage et les libellés systèmes
Recherche et filtrage
- Comprendre pourquoi le tri et le classement ne sont pas forcément nécessaires sous Gmail et comment en faire une force
- Apprendre à faire une recherche avancée
- Créer des règles de filtrage sur les emails passés et à venir
Paramétrage de Gmail
- Paramétrer sa signature et un message d'absence
- Déléguer sa boîte de messagerie
- Travailler en mode hors connexion
Quelques fonctionnalités avancées
- Annuler l'envoi de l'email
- Programmer un envoi ultérieur
- Reporter la lecture d'un mail à plus tard
- La rédaction intelligente
- Utiliser les modèles d'emails
La gestion des contacts
- Ajouter directement le contact depuis l'email
- Créer et modifier un contact
- Créer une liste de diffusion, l'utiliser et la faire évoluer
La messagerie instantanée de Gmail
- Activer le Chat
- Tour des fonctionnalités
- Possibilités de paramétrages
Google Chat
- Tour de l'interface
- Créer des discussions en groupe et par thématique
Google Meet
- Différentes façons de créer une visioconférence avec Meet
- Inviter des participants
- Rejoindre avec le téléphone
- Partager son écran
- Pièges à éviter et bonnes pratiques
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Dans un contexte de travail à distance, vous ne pouvez communiquer que par mail, chat et visioconférence
- Vous allez devoir :
- Etre efficace dans la gestion de votre flux d'emails quotidien
- Communiquer rapidement avec le Chat
- Organiser des salons de discussions avec vos collègues pour avancer efficacement sur différents sujets
- Créer et participer à des visioconférences
Composer avec Gemini dans Gmail
- Rédiger des e-mails clairs et structurés (invitations, comptes-rendus, relances)
- Répondre à un message en s'appuyant sur une proposition de Gemini
- Filtrer la boîte de réception via des requêtes conversationnelles ("Montre-moi les mails liés au projet X ce mois-ci")
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Rédiger une réponse : fournir un e-mail client, laisser Gemini proposer une réponse professionnelle et ajuster si nécessaire
Bonus : fonctionnalités disponibles en anglais dans Gemini
- Bénéficier d'un assistant personnel dans Google Chat (résumés de conversations, rappels...)
- Générer des arrière-plans personnalisés dans Google Meet (fond d'écran, ambiance)
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
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M2i BOOST APRÈS VOTRE FORMATION
Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail
- 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
- Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
- ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
- ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Accessibilité de la formation
Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil PSH.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2i sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 11 jours ouvrés.
