Accueil    Formations    Bureautique    Logiciels Bureautique    Google Workspace - Utilisateur    Google Workspace - Communiquer dans un contexte professionnel (Gmail, Meet et Chat)

Partager cette formation Télécharger au format pdf Ajouter à mes favoris

Objectifs pédagogiques / Compétences visées

  • Utiliser les fonctionnalités de Gmail et adopter des bonnes pratiques pour être organisé et efficace
  • Gérer vos contacts et créer des listes de diffusion dynamiques
  • Communiquer par Chat, créer des salons de discussion pour le travail d'équipe et organiser des visioconférences avec Google Meet.

Niveau requis

Avoir déjà utilisé le navigateur Google Chrome.

Public concerné

Toute personne ayant besoin de travailler efficacement avec les outils Gmail, Chat, Meet.

Programme

Le fonctionnement de Gmail

  • Découvrir les interfaces
  • Activer et utiliser efficacement le mode conversation
  • Créer et répondre à des emails et se repérer dans les différentes vues
  • Les options d'édition d'un email
  • Joindre des fichiers depuis Google Drive ou son ordinateur

Trier, classer, ranger de manière simple et efficace

  • Comprendre le fonctionnement de la boîte de réception
  • Savoir utiliser les libellés de deux façons selon ses besoins (dossiers ou libellés)
  • Le concept d'archivage et les libellés systèmes

Recherche et filtrage

  • Comprendre pourquoi le tri et le classement ne sont pas forcément nécessaires sous Gmail et comment en faire une force
  • Apprendre à faire une recherche avancée
  • Créer des règles de filtrage sur les emails passés et à venir

Paramétrage de Gmail

  • Paramétrer sa signature et un message d'absence
  • Déléguer sa boîte de messagerie
  • Travailler en mode hors connexion

Quelques fonctionnalités avancées

  • Annuler l'envoi de l'email
  • Programmer un envoi ultérieur
  • Reporter la lecture d'un mail à plus tard
  • La rédaction intelligente
  • Utiliser les modèles d'emails

La gestion des contacts

  • Ajouter directement le contact depuis l'email
  • Créer et modifier un contact
  • Créer une liste de diffusion, l'utiliser et la faire évoluer

La messagerie instantanée de Gmail

  • Activer le Chat
  • Tour des fonctionnalités
  • Possibilités de paramétrages

Google Chat

  • Tour de l'interface
  • Créer des discussions en groupe et par thématique
  • Les Bots

Google Meet

  • Différentes façons de créer une visioconférence avec Meet
  • Inviter des participants
  • Rejoindre avec le téléphone
  • Partager son écran
  • Pièges à éviter et bonnes pratiques

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Dans un contexte de travail à distance, vous ne pouvez communiquer que par mail, chat et visioconférence
  • Vous allez devoir :
    • Etre efficace dans la gestion de votre flux d'emails quotidien
    • Communiquer rapidement avec le Chat
    • Organiser des salons de discussions avec vos collègues pour avancer efficacement sur différents sujets
    • Créer et participer à des visioconférences

Modalités d’évaluation des acquis

L'évaluation des acquis se fait :

  • En cours de formation, par des exercices pratiques
  • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

Partager cette formation Télécharger au format pdf Ajouter à mes favoris

Vous souhaitez suivre cette formation ?

Cette formation est disponible en présentiel ou en classe à distance, avec un programme et une qualité pédagogique identiques.

Choisissez la modalité souhaitée pour vous inscrire :

Votre société a besoin d'une offre personnalisée ? Contactez-nous

Faites-nous part de votre projet de formation, nous sommes là pour vous guider.

Contactez-nous