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Objectifs pédagogiques / Compétences visées

  • Comprendre et agir sur les conflits
  • Eviter les pièges de la manipulation, avec des outils simples et ludiques.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Toute personne souhaitant maîtriser les situations conflictuelles.

Programme

Nos ateliers sont animés par nos coachs certifiés et réalisés à partir des expériences de chacun

Le mode d'animation est basé sur l'interactivité qui permet à chacun de s'approprier les méthodes et outils pour gagner en efficacité :

  • Rappel des fondamentaux
  • Partage de pratiques entre les participants
  • Mise en situation
  • Débriefings

Possibilité de suivi et accompagnement téléphonique de 30 minutes après la formation

Modalités d’évaluation des acquis

  • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
  • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

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