Formation Méthodes et outils Elaborer un cahier des charges fonctionnel

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Objectifs pédagogiques / Compétences visées

• Formaliser l'expression de besoins
• Recenser les besoins utilisateurs, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
• Elaborer un cahier des charges fonctionnel
• Pratiquer la méthode de l'analyse fonctionnelle.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Chefs de projets, cadres, consultants, MOA, MOE ou toute personne amenée à élaborer un cahier des charges.

Programme

Introduction et points-clés

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Le positionnement du cahier des charges dans le projet

• Cycle de vie du projet
• Enjeux du cahier des charges (cas de sous-traitance d'un projet...)
• Cycle de vie du projet
• Les parties prenantes
• Le rôle de la maîtrise d'ouvrage (MOA)
• Le rôle de la maîtrise d'oeuvre (MOE)
• Relation MOA / MOE
• Méthodes Agiles et cahier des charges

La typologie des cahiers des charges

• Définition PMI (Project Management Institute)
• Cahier des charges fonctionnel (CDCF)
• Cahier des charges d'un ERP
• Le cahier des charges dans le cadre d'un appel d'offres

L'analyse de besoins

• Définition des objectifs
• La démarche
• Compréhension de la demande
• Cadrage de la demande : point d'entrée de la charte projet
• De la demande initiale au cahier des charges : décision
• La spécification du besoin dans les méthodes Agiles
• Le recensement et la hiérarchisation des fonctionnalités et des besoins
• Les fonctions principales, secondaires et contraintes
• Les fonctions d'utilité et d'estime : diagramme de Kano
• Les différents outils
• Fiches de fonctionnalités
• Questionnaires, ateliers
• Matrice de traçabilité des exigences (IEEE380)

L'analyse fonctionnelle

• Les principes de la méthode

Savoir rédiger un cahier des charges fonctionnel (CDCF)

• La rédaction du cahier des charges
• Le processus de validation

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

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