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Objectifs pédagogiques

  • Formaliser l'expression de besoins
  • Recenser les besoins utilisateurs, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
  • Elaborer un cahier des charges fonctionnel
  • Pratiquer la méthode de l'analyse fonctionnelle.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Chefs de projets, cadres, consultants, MOA, MOE ou toute personne amenée à élaborer un cahier des charges.

Programme

Introduction et points-clés

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Le positionnement du cahier des charges dans le projet

  • Cycle de vie du projet
  • Enjeux du cahier des charges (cas de sous-traitance d'un projet...)
  • Cycle de vie du projet
  • Les parties prenantes
  • Le rôle de la maîtrise d'ouvrage (MOA)
  • Le rôle de la maîtrise d'oeuvre (MOE)
  • Relation MOA / MOE
  • Méthodes Agiles et cahier des charges

La typologie des cahiers des charges

  • Définition PMI (Project Management Institute)
  • Cahier des charges fonctionnel (CDCF)
  • Cahier des charges d'un ERP
  • Le cahier des charges dans le cadre d'un appel d'offres

L'analyse de besoins

  • Définition des objectifs
  • La démarche
  • Compréhension de la demande
  • Cadrage de la demande : point d'entrée de la charte projet
  • De la demande initiale au cahier des charges : décision
  • La spécification du besoin dans les méthodes Agiles
  • Le recensement et la hiérarchisation des fonctionnalités et des besoins
  • Les fonctions principales, secondaires et contraintes
  • Les fonctions d'utilité et d'estime : diagramme de Kano
  • Les différents outils
    • Fiches de fonctionnalités
    • Questionnaires, ateliers
    • Matrice de traçabilité des exigences (IEEE380)

L'analyse fonctionnelle

  • Les principes de la méthode

Savoir rédiger un cahier des charges fonctionnel (CDCF)

  • La rédaction du cahier des charges
  • Le processus de validation

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Modalités d’évaluation des acquis

L'évaluation des acquis se fait :

  • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
  • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

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