M2i Formation

Communication - Communication écrite

Ecrire des courriels corrects et efficaces

Présentiel

2 jours (14 heures) - COME-MAIL

(10)
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Objectifs pédagogiques

  • Rédiger des courriels qui seront lus et compris
  • Bannir les erreurs courantes de style et d'orthographe
  • Vous appuyer sur des formules éprouvées pour gagner du temps à la rédaction.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Services administratifs, commerciaux et techniques, responsables...

Partenaire / éditeur


Éligible aux financements suivants : Formation éligible au CPF

La Défense06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense14/01/20191 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense11/03/20191 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense13/05/20191 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Nancy29/11/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Nancy06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Reims06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Strasbourg06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Caen06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Évreux06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Le Havre06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lille06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Dijon06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lyon06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Saint-Étienne06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Valence06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Bordeaux06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Orléans06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Tours06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Bordeaux14/01/20191 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Aix-en-Provence06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Montpellier06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Sophia Antipolis06/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Aix-en-Provence14/01/20191 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Certification : Voltaire ou Le Robert (+ 60€)

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Connaître les fondamentaux de la rédaction professionnelle

  • Définir un objectif d'écriture
  • Structurer ses phrases : place et nature des mots
  • Utiliser le plan pour montrer sa logique
  • Enrichir son vocabulaire
    • Chercher des synonymes
    • Chasser les anglicismes
  • Choisir ses mots : courts, simples, concrets, corrects
  • Privilégier la forme active et les verbes d'action
  • Ponctuer à bon escient
  • Abolir les erreurs d'orthographe courantes (révision rapide et complète des fondamentaux)

Maîtriser la rédaction des courriels

  • Connaître les "codes" de cette communication : la "netiquette"
  • Retenir les bonnes formules : entrée, sortie, politesse
  • Emettre ou répondre à un courriel : demande, refus, consigne, convocation...
  • Règles de diffusion, mise en copie, réponse
  • Préciser l'objet, clé d'ouverture
  • Choisir son style
    • Vivant et concret pour faire agir
    • Stratégique pour convaincre
    • Pédagogique pour informer
  • Accompagner l'envoi de pièces jointes
  • Entraînements : étude de cas et/ou cas réels

Repérer les sites pratiques et efficaces

  • Pour connaître le courriel sous toutes ses coutures
  • Pour être au top des néologismes officiels
  • Pour maîtriser la grammaire sur le bout du clavier

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

  • Le certificat Voltaire : inscription au minimum 15 jours avant le début de session. L'épreuve dure 3 heures et commence par une dictée de 2 lignes sans aucune difficulté, suivie d'un QCM de 195 phrases. L'examen est réalisé en ligne ou sur papier. La certification vous permet de mesurer votre niveau de maîtrise des règles de grammaire de l'écrit français. Le Certificat Voltaire vous est envoyé 15 jours après l'examen par courrier postal. Le Certificat Voltaire est inscrit à l'inventaire CNCP et est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d'emploi - COPANEF n°221605 - Validité 4 ans.
  • Le certificat Le Robert : l'épreuve dure 1h45 : 350 questions sous plusieurs formes d'exercices (dictée, QCM, phrases à trou et à corriger). L'examen comporte 11 séries de questions entrecoupées de vidéos qui présentent les consignes. La totalité de l'examen est réalisée en ligne. A l'issue de l'examen, sous 1 heure, vous recevez un courriel vous indiquant votre score sur 1 000 points. Ce score est décomposé en plusieurs rubriques vous permettant d'identifier vos points forts et vos axes de progrès. Le Certificat Le Robert est inscrit à l'inventaire CNCP et est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d'emploi - COPANEF n°205843 - Validité 3 ans.

Les + de la formation

Formation multimodale et passage de la certification. Deux possibilités vous sont proposées :

- Accès à la plateforme e-learning Voltaire et passage du certificat Voltaire

- Accès à la plateforme e-learning Orthodidacte et passage du certificat Le Robert

Pour plus d'informations, contactez votre conseiller formation.

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