M2i Formation

Communication - Communication écrite

Ecrire des courriels corrects et efficaces

Présentiel

2 jours (14 heures) - COME-MAIL

(10)
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Objectifs pédagogiques

  • Rédiger des courriels qui seront lus et compris
  • Bannir les erreurs courantes de style et d'orthographe
  • Vous appuyer sur des formules éprouvées pour gagner du temps à la rédaction.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Services administratifs, commerciaux et techniques, responsables...


Éligible aux financements suivants : Formation éligible au CPF

La Défense27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense27/09/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense22/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense12/11/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Metz27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Mulhouse27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Nancy27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Reims27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Caen27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Évreux27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Le Havre27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lille27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Dijon27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Grenoble27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lyon27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Saint-Étienne27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Bordeaux27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Orléans27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Tours27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Bordeaux27/09/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Aix-en-Provence27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Montpellier27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Sophia Antipolis27/08/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Aix-en-Provence27/09/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Certification : Voltaire (+ 60€)

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Connaître les fondamentaux de la rédaction professionnelle

  • Définir un objectif d'écriture
  • Structurer ses phrases : place et nature des mots
  • Utiliser le plan pour montrer sa logique
  • Enrichir son vocabulaire
    • Chercher des synonymes
    • Chasser les anglicismes
  • Choisir ses mots : courts, simples, concrets, corrects
  • Privilégier la forme active et les verbes d'action
  • Ponctuer à bon escient
  • Abolir les erreurs d'orthographe courantes (révision rapide et complète des fondamentaux)

Maîtriser la rédaction des courriels

  • Connaître les "codes" de cette communication : la "netiquette"
  • Retenir les bonnes formules : entrée, sortie, politesse
  • Emettre ou répondre à un courriel : demande, refus, consigne, convocation...
  • Règles de diffusion, mise en copie, réponse
  • Préciser l'objet, clé d'ouverture
  • Choisir son style
    • Vivant et concret pour faire agir
    • Stratégique pour convaincre
    • Pédagogique pour informer
  • Accompagner l'envoi de pièces jointes
  • Entraînements : étude de cas et/ou cas réels

Repérer les sites pratiques et efficaces

  • Pour connaître le courriel sous toutes ses coutures
  • Pour être au top des néologismes officiels
  • Pour maîtriser la grammaire sur le bout du clavier

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

Inscription au minimum 15 jours avant le début de session. L'épreuve dure 3 heures. Elle commence par une dictée de 2 lignes sans aucune difficulté, suivie d'un QCM (questionnaire à choix multiple) de 195 phrases. La certification permet de mesurer le niveau de maîtrise des règles de grammaire de l'écrit français. Le Certificat Voltaire est envoyé 15 jours après l'examen par courrier postal. Le Certificat Voltaire est inscrit à l'inventaire et éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d'emploi - COPANEF n°221605.


Les + de la formation

Un ouvrage est remis à chaque participant pour s'exercer : "Optimiser son score au certificat Voltaire" des éditions Puf. Evaluation avant et après la formation. En option : Parcours e-learning de remise à niveau et d'entraînement auto-adaptatif (accès 1an) accessible sur smartphones et tablettes (iOS, Android, Windows Phone).

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