Développer son intelligence émotionnelle : une compétence-clé au travail

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Les aspects positifs et négatifs du stress

• Les mécanismes psychophysiologiques du stress
• Les trois phases du stress
• Effets : stress aigu et stress chronique

Mieux se connaître par rapport aux émotions

• Faire le point pour soi à partir d'un autodiagnostic
• Mesurer son quotient émotionnel
• Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions

Comprendre le fonctionnement des émotions

• Les 6 émotions de base : du déclencheur aux comportements d'adaptation
• Les mécanismes émotionnels principaux
• L'impact sur les relations et sur la performance

Développer sa conscience émotionnelle

• Sentir, explorer ses émotions
• Identifier les dysfonctionnements émotionnels appris et les émotions plus appropriées
• Exprimer et partager son ressenti émotionnel
• Aider les autres à partager leur ressenti par une attitude d'empathie

Gérer ses émotions

• Gérer les émotions difficiles pour soi avec des techniques de dissociation et de désensibilisation
• Gérer les émotions d'arrière-plan en satisfaisant ses besoins
• Gérer et dépasser les émotions liées aux relations tendues conflictuelles
• Apprendre à lâcher prise et remettre son corps et son esprit au calme

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud