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Objectifs pédagogiques

  • Décrire l'architecture des solutions de collaboration Cisco
  • Comparer les protocoles de signalisation du téléphone IP du SIP (Session Initiation Protocol), H323, MGCP (Media Gateway Control Protocol) et SCCP (Skinny Client Control Protocol)
  • Intégrer et dépanner CUCM (Cisco Unified Communications Manager) avec LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour la synchronisation et l'authentification des utilisateurs
  • Mettre en oeuvre les fonctionnalités de provisionnement de CUCM
  • Décrire les différents codecs et la manière dont ils sont utilisés pour transformer la voix analogique en flux numériques
  • Exposer un plan de numérotation et expliquer l'acheminement des appels dans CUCM
  • Mettre en oeuvre l'accès au RTPC (Réseau Téléphonique Public Commuté) en utilisant les passerelles MGCP
  • Implémenter une passerelle Cisco pour l'accès au RTC
  • Configurer les privilèges d'appel dans CUCM
  • Mettre en oeuvre la prévention de la fraude téléphonique
  • Constituer un routage d'appels globalisé au sein d'un cluster CUCM
  • Implémenter et dépanner les ressources média dans CUCM
  • Expliquer la messagerie instantanée et la présence de Cisco, y compris les flux d'appels et les protocoles
  • Décrire et configurer les points d'extrémité et les fonctionnalités les plus courantes
  • Configurer et dépanner l'intégration Cisco Unity Connection et les gestionnaires d'appels de Cisco Unity Connection
  • Montrer comment le MRA (Mobile and Remote Access) est utilisé pour permettre aux terminaux de travailler depuis l'extérieur de l'entreprise
  • Analyser les modèles de trafic et les problèmes de qualité dans les réseaux IP convergents prenant en charge le trafic voix, vidéo et données
  • Définir la QoS et ses modèles
  • Classer et marquer les outils
  • Configurer les options de classification et de marquage sur les commutateurs Cisco Catalyst.

Niveau requis

Avoir des connaissances pratiques des termes fondamentaux du réseautage informatique, y compris les réseaux locaux, les réseaux étendus, la commutation et le routage. Avoir des notions de base sur les interfaces numériques, les RTPC et la voix sur IP (VoIP). Avoir des connaissances fondamentales sur les réseaux convergents de voix et de données, et sur le déploiement de CUCM. De plus, il est recommandé d'avoir suivi la formation CCNA "Cisco Solutions - Implementing and administering", ou avoir les connaissances équivalentes.

Public concerné

Administrateurs et ingénieurs réseaux, ingénieurs systèmes ou toute personne se préparant à passer la certification CCNP Collaboration.

Programme

Description de l'architecture des solutions de collaboration Cisco

Exploration de la signalisation d'appel sur les réseaux IP Bullet

Intégration du LDAP de CUCM

Mise en oeuvre des fonctionnalités de provisionnement de CUCM

Exploration des codecs

Description des plans de numérotation et de l'adressage des points d'extrémité

Mise en oeuvre des passerelles MGCP

Implémentation de passerelles vocales

Configuration des privilèges d'appel dans CUCM

Mise en oeuvre de la prévention des fraudes téléphoniques

Mise en oeuvre de l'acheminement des appels à l'échelle mondiale

Description de la messagerie instantanée et de la présence de Cisco

Activation de Cisco Jabber

Configuration de l'intégration de la connexion Cisco Unity

Analyse des questions de qualité dans les réseaux convergents

Définition de la QoS et des modèles de QoS

Mise en oeuvre de la classification et du marquage

Configuration de la classification et du marquage sur les commutateurs catalytiques Cisco

Les + de la formation

L'examen de certification (proposé en option) est en anglais.

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