Découvrir le rôle des processus dans le succès d'une entreprise, les modéliser, les stocker, les faire évoluer, les traduire dans un outil de BPM approprié, les interfacer avec l'infrastructure IT existante et piloter certains éléments du système d'information (ERP, CRM...) depuis un outil de BPM
Démarrer un projet de BPM et accompagner les utilisateurs au changement.
Niveau requis
Aucun.
Public concerné
Toute personne de la DSI et des directions concernées par la mise en place d'une solution de BPM dans leur entreprise.
Programme
Introduction
Pourquoi faire du BPM ?
Qu'est-ce que le BPM ?
Concepts et définitions
Exemples de projets
BPM et les entreprises
Evolution des systèmes d'information
Les processus d'entreprise : leur classification
Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM
ROI : bénéfices tangibles et intangibles
BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise
Modélisation de processus d'entreprise
Le principe de la modélisation
Modèles et instances de processus
Orchestrations de processus
Les patrons de flux de contrôle
BPMN : le langage de modélisation standard
Flexible Process Management
BPMN 2.0 et BizAgi
Présentation de BizAgi Process Modeler
Points clés du document BPMN 2.0 de l'OMG
Recueil de l'expertise métier
Brainstorming : Sensus Methode
Travail collaboratif : IBM Blueworks Live
Restitution 3D des processus : OnMap
Architectures de BPM
SOA (Service Oriented Architecture)
BPM et SOA
Les Web Services
BPEL (Business Process Execution Language)
ROI et métriques
ROI et métriques
Métriques avec BizAgi Xpress
Outils d'exécution et de monitoring de processus
Oracle BPM
IBM BPM
Méthodologie d'un projet de BPM
Premier projet BPM
Spécificités d'un projet BPM
10 clés de réussite d'un projet BPM
Collaborations de processus
Types de messages échangés entre entreprises partenaires
Généralités des collaborations
Le principe d'une collaboration : le B2B
Modalités d’évaluation des acquis
L'évaluation des acquis se fait :
En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)
M2i, leader de la formation IT, Digital et Management depuis plus de 30 ans, propose plus de 2400 cursus disponibles en présentiel partout en France, et à distance ou en e-Learning.