Formation Métiers de l'assistanat Assistant(e) de direction

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Objectifs pédagogiques

• Gérer vos priorités en collaboration avec la direction
• Jouer votre rôle de relais d'information
• Optimiser le fonctionnement entre l'assistant(e) et la direction.

Niveau requis

Exercer déjà la fonction d'assistante de direction.

Public concerné

Assistant(e)s de direction.

Programme

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Consolider le binôme assistante / directeur

• Apprendre à gérer ses priorités pour maximiser son temps et celui du directeur
• S'affirmer sur son poste
• Poser une collaboration efficace

Rôle de l'assistante dans le relais d'information

• Comment formaliser les décisions pendant une réunion
• Etre à l'aise avec les outils de communication à distance et les outils collaboratifs
• Relayer les informations par mail ou par les outils collaboratifs
• Savoir aller à l'essentiel, gérer ses priorités

Comprendre la dimension relationnelle avec les équipes

• Savoir accompagner les équipes dans le changement
• Apprendre à argumenter pour agir et appuyer les décisions
• Savoir être diplomate pour faire respecter les décisions

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Etude de cas et simulations
• Exercices de communication et simulations
• Exercices collectifs

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz) permettant de valider les compétences acquises
• Bilan oral et évaluation à chaud

Modalités d’évaluation des acquis

L'évaluation des acquis se fait :

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou une certification (M2i ou éditeur)

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