1 jour
Initiation / Fondamentaux
Présentiel Classe à distance
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Vidéo de présentation
Cette formation peut être financée grâce au CPF (Compte Personnel de Formation). Le Compte Personnel de Formation permet d'acquérir des droits à la formation professionnelle, comptabilisés en euros, que chacun peut utiliser avec ou sans l'accord de son employeur tout au long de sa vie active (y compris en période de chômage) pour suivre une formation qualifiante ou certifiante.
Le manager de proximité est responsable des entretiens annuels, professionnels, de la gestion des conflits, et collabore sur des projets transversaux avec des partenaires externes. La formation vise à fournir les compétences nécessaires pour mettre en œuvre efficacement ce type de management et développer des équipes autonomes et collaboratives.
Objectifs de formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Adapter son style de management aux besoins et profils spécifiques de chaque collaborateur
- Fixer des objectifs clairs, précis et atteignables pour votre équipe
- Communiquer efficacement avec son équipe afin d'améliorer la coordination des tâches et de favoriser une meilleure collaboration
- Manager en situations complexes dans le but de maintenir la cohésion et l'efficacité de l'équipe.
Prérequis
Avoir une expertise métier dans un service donné, ainsi qu'une expérience professionnelle minimale d'au moins un an et un contexte professionnel amenant le candidat à devoir évoluer vers de nouvelles responsabilités d'ordre managérial.
Certification
Manager une équipe de proximité dans une activité professionnelle (prix inclus)Nom du certificateur : EXCELLENS
Date d’enregistrement de la certification : 19 juillet 2024
Date d’échéance de la certification : 19 juillet 2027
Compétences attestées par la certification
- Etablir des objectifs individuels clairs, mesurables et réalisables
- Planifier l'activité du service en répartissant les différentes tâches à ses collaborateurs directs
- Adopter le style de management correspondant à la fois à sa propre personnalité et aux profils des collaborateurs
- Conduire des réunions ou entretiens, en encourageant les échanges sur l'avancement des activités
- Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour transmettre les informations utiles
- Piloter les activités et les résultats du service en utilisant des critères d'évaluation objectifs et mesurables
- Gérer les situations difficiles au sein du service ou avec des acteurs externes.
Lien pour visualiser le détail du Titre enregistré au RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6730/
Les + de la formation
Cette certification accessible via votre CPF et reconnue officiellement par l'Etat et les branches professionnelles, vous permettra de valoriser votre expérience professionnelle et de poser un jalon reconnaissable sur votre parcours afin de vous insérer durablement sur le marché du travail.
Public concerné
Managers de proximité, responsables de service, chefs d'équipe et chefs de projets en situation de management vertical ou transversal.
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Adapter son style de management aux profils de ses collaborateurs
- Porter la vision de l'entreprise et traduire concrètement ses objectifs auprès de vos collaborateurs
- Evaluer votre style de management en identifiant vos forces et points d'amélioration afin d'ajuster votre approche
- Analyser les caractéristiques de votre équipe en prenant en compte les différences individuelles
- Améliorer progressivement son leadership à travers une auto-évaluation régulière et des retours d'expérience
Fixer des objectifs SMART pour votre équipe
- Fixer des objectifs clairs alignés avec les orientations stratégiques de l'entreprise
- Organiser et planifier les activités d'une équipe en établissant un plan d'action clair et les responsabilités de chaque collaborateur
- Utiliser des indicateurs de performance afin de mesurer l'avancement des actions
- Tenir compte des capacités de chaque collaborateur dans la fixation des objectifs
- Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'avancement des actions de votre équipe
- Accompagner et soutenir votre équipe dans l'atteinte de ses objectifs en ajustant les conditions de travail notamment pour les collaborateurs en situation de handicap
- Elaborer un plan d'amélioration lorsque des écarts de performance sont identifiés
Communiquer efficacement avec son équipe
- Organiser des réunions régulières pour maintenir une communication fluide avec ses collaborateurs
- Conduire des entretiens dans une double logique d'évaluation et d'évolution
- Valoriser les efforts de son équipe en offrant des retours constructifs et des signes de reconnaissance à travers des feedbacks ou des gratifications
- Communiquer et coordonner les actions avec les autres services pour faciliter la transmission des informations utiles
Manager en situations complexes
- Identifier les causes des conflits et leurs catalyseurs pour mieux comprendre les tensions
- Adapter son style de management en tenant compte des différences individuelles
- Se positionner en tant que leader dans les étapes de résolution des conflits en prenant des décisions équitables
- Prévenir les conflits en instaurant un climat de confiance et de respect pour l'atteinte des résultats collectifs
- Assurer un suivi post-conflit afin d'éviter un éventuel retour du conflit
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mise en situation : identifier et améliorer son modèle managérial
- Mises en situation : définition des objectifs individuels, entretien de recrutement et délégation
- Etude de cas : étude des différents types des profils
- Jeu de rôle : gérer des situations et des personnalités difficiles
- Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Brainstorming en sous-groupe
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Passage de la certification (modalités d'évaluation)
- Etude de cas, présentée à l'oral face au jury d'évaluation, portant sur la transition récente d'un professionnel métier vers des fonctions managériales
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour certains cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Modalités d’évaluation des acquis
- Passage de la certification
Accessibilité de la formation
Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Les détails de l'accueil des personnes en situation de handicap sont consultables sur la page Accueil et Handicap.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2i sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 11 jours ouvrés.
