La tendance actuelle amène les entreprises à travailler davantage à l'horizontal et en mode projet. Manager en mode transversal est donc de plus en plus courant mais n'est pas de plus en plus simple ! Dans une telle situation et hors levier hiérarchique, le manager doit asseoir son leadership, convaincre de sa légitimité, gagner en force de conviction et à mettre en place un climat de coopération pour être productif.
Objectifs pédagogiques
Renforcer sa capacité à faire adhérer les parties prenantes de ses missions en transversal
Activer son leadership personnel en situation de management hors hiérarchie
Faciliter la coopération entre les services et les équipes transversales
Niveau requis
Être en situation de management hors hiérarchiePublic concerné
Tout manager transversal ou toute personne amenée à manager hors hiérarchie souhaitant renforcer son leadershipProgramme
Identifier les spécificités du leadership du manager transversal
- Préciser les caractéristiques et la plus value du management transversal
- Définir le leadership, ses leviers et les qualités d'un leader
- Avoir confiance en soi pour ancrer son leadership
- Identifier les leviers du leadership du manager transversal
Autodiagnostic : son style de leadership en tant que manager transversal
Développer son leadership de manager transversal
- S'adapter à chaque interlocuteur
- Développer une argumentation pertinente en fonction de son interlocuteur et de la situation
Mise en situation : argumentation pour convaincre des collaborateurs sans lien hiérarchique
- Promouvoir une dynamique de coopération et assurer la coordination de l'équipe
- Exercer une influence et faire adhérer aux 4 C : crédibilité, cohérence, congruence et consistance
Exercice d'application : utilisation de stratégies de compétition et de coopération
Instaurer une relation de confiance avec les différents acteurs
- Travailler sa posture pour favoriser un climat de confiance et d'échanges
Autodiagnostic : sa posture de manager transversal
- Connaître les différentes formes de leadership et renforcer sa crédibilité
- Maîtriser les principes de l'écoute active et de l'empathie
- Établir un dialogue constructif et une communication efficace
- Adapter son comportement à son interlocuteur et la situation en cours
Mise en situation : entraînement à l'écoute active et au feed-back positif
Gérer les situations relationnelles complexes grâce à son leadership
- Se connaître face aux conflits ou aux situations difficiles
- Dépasser ses blocages personnels
- Renforcer sa communication, prendre du recul dans les situations vécues comme délicates
Exercice d'application : impact de la communication sur une situation difficile
- Négocier pour sortir des situations complexes et conflictuelles
Exercice d'application : techniques de négociation pour convaincre un client
- Gérer les émotions présentes
- Maîtriser le DESC : outil pour désamorcer un conflit
Mise en situation : affirmation de soi dans une situation délicate
Video : Comment asseoir son management transversal ?
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
Évaluation en 3 phases :Pendant la formation : un bilan journalier effectué par l'intervenantÀ chaud : à la fin de la formation, un bilan qualité pour mesurer l'atteinte des objectifsÀ froid : à J + 3 mois, une évaluation du transfert des acquis en situation professionnelleAccessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
