Communiquer, promouvoir et vendre plus efficacement en s'adaptant finement aux attentes, besoins et habitudes des clients n'est plus une promesse théorique : les organisations “data-driven” surperforment en acquisition, fidélisation et rentabilité (source Tableau citant McKinsey Global Institute). Le sujet n'est plus de “collecter des données”, mais de savoir quoi en faire, en inscrivant vos démarches dans une approche structurée de marketing opérationnel et de pilotage marketing.
Cette formation vous donne des méthodes concrètes pour construire et déployer votre propre stratégie de data marketing : transformer vos données en insights exploitables, piloter vos actions sur des indicateurs fiables et mieux arbitrer vos investissements marketing, en synergie avec des formations comme la data visualisation, le pilotage des performances grace l'IA et l'analyse des résultats marketing/vente.
Pourquoi se former sur la data marketing ?
- Comprendre les principes fondamentaux du data marketing et leur application pratique.
- Apprendre à collecter, analyser et interpréter les données pour mieux comprendre le comportement des clients, en vous appuyant sur la segmentation marketing et le ciblage.
- Utiliser les insights tirés des données pour personnaliser vos campagnes et améliorer la performance marketing.
Sessions à Paris, Lyon, Lille, Montpellier, Aix-en-Provence et à distance.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux et la portée du data marketing.
- Élaborer et déployer une stratégie marketing ciblée et innovante.
- Optimiser en permanence son dispositif pour maximiser son ROI.
Niveau requis
Maîtriser les fondamentaux du marketing ou avoir suivi la formation sur "Les fondamentaux du marketing digital".
Public concerné
Responsables marketing, responsables expérience client, responsables E-CRM, responsables relation client.Programme
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation
Comprendre les enjeux du data marketing
- Appréhender l'environnement du data marketing : contexte, évolution, tendances.
- Identifier les différents types et sources de données dans son entreprise.
- Prendre en compte le contexte réglementaire : RGPD / e-privacy.
- Comprendre les différences et évolution du data first, data second, data third.
- Comprendre l'écosystème Data et l'organisation Data dans les entreprises
Élaborer une stratégie de data marketing
- Définir ses objectifs.
- Identifier ses sources de données.
- Garantir la qualité des données.
- Centraliser et structurer ses données.
- Exploiter efficacement ses données.
- S'approprier les grandes étapes de la construction d'une stratégie data marketing.
- Prendre en compte et identifier les facteurs risques en interne et en externe.
Mettre en place sa démarche data marketing orientée client
- Optimiser le funnel marketing grâce à la data.
- Atelier pratique : Identifier votre cœur de cible.
- Atelier pratique : Convertir les Intentionnistes.
- Construire sa stratégie de data marketing.
- Adapter sa stratégie data marketing à son modèle économique.
- Atelier pratique : Optimiser les campagnes de cross sell / up sell.
- Atelier pratique : Identifier et activer vos ambassadeurs.
Les enjeux d'un monde sans cookies
- Identifier les différentes stratégies à mettre en œuvre avant la fin des cookies tiers.
Optimiser votre parcours client
- Définir des KPIs pertinents.
- Identifier les irritants et les points d'enchantement.
- Collecter et activer les données à chaque étape du parcours.
- Analyser le ROI et concentrer son temps sur les actions les plus rentables.
Plan d'action personnel
- Atelier pratique : Transposer la démarche data marketing dans son entreprise.
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
Évaluation des acquis :Quiz avant la formation et après la formation pour mesurer les acquis, la progression.
Évaluation à chaud :
À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l'atteinte des objectifs de la formation.
Évaluation à froid :
À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
