Tester vos connaissancesObjectif : Tester vos connaissances à l'aide de ce test

01 — 10Contrairement à l'entretien physique, l'entretien téléphonique ne nécessite pas de préparation en amont.

03 — 10Que ce soit au téléphone ou en présentiel, les étapes de l'entretien de vente sont les mêmes.

06 — 10Au téléphone, le questionnement est le moyen de vérifier que votre interlocuteur reste bien à l'écoute.

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