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Objectifs pédagogiques

  • Connaître les principes fondamentaux des ventes dans SAP
  • Utiliser les fonctions de SAP pour effectuer, au quotidien et de façon efficace, les tâches liées au processus de vente.

Niveau requis

Avoir suivi la formation WFREUD "SAP - Découverte" ou avoir une connaissance fonctionnelle ou une première expérience en termes de ventes.

Public concerné

Tout utilisateur chargé d'exécuter une ou plusieurs des tâches courantes des ventes dans SAP.

Programme

Présentation des principales étapes d'un processus de ventes

Visualisation des données générales et commerciales d'une fiche client

Enregistrement d'une offre

Création d'une commande avec contrôle de disponibilité

Création d'une commande en référence à une offre ou à un contrat

Livraison de commande

Facturation

Enregistrement d'un retour client

Création d'un avoir client

Suivi de commande

Consultation de stock

Certification

  • Passage de la certification le dernier jour de la session de formation

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Calendrier des sessions

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