Objectifs pédagogiques
- Décrire et paramétrer les structures organisationnelles de l'administration des ventes, ainsi que les documents de ventes, les types de postes, les types d'échéances
- Utiliser des documents de vente spécifiques pour la vente au comptant, la vente en consignation, la vente avec contrats
- Configurer des fonctions complémentaires telles que les documents incomplets et les partenaires
- Créer les données nécessaires pour la mise en oeuvre des listes, des exclusions, des substitution d'articles, des remises en nature.
Modalités et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour les cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatique...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Niveau requis
Il est essentiel d'avoir suivi la formation SAP-SCM600 "SAP ECC - Processus dans l'administration des ventes" ou avoir les connaissances équivalentes.
Public concerné
Membres d'une équipe projets chargés de la gestion des commandes client.
Programme
Introduction aux processus d'administration des ventes
Structures d'entreprise dans l'administration des ventes
Gestion des commandes client
Pilotage des documents de vente
- Principes de base
- Type de document de vente
- Type de poste
- Type d'échéance
Flux de données et pilotage de la copie
Opérations commerciales spéciales
- Vente au comptant
- Commandes urgentes
- Consignation
- Livraisons gratuites
Document incomplet
Partenaires
- Rôles partenaires
- Détermination des rôles partenaires
Contrats cadres
- Contrats en quantité
- Contrats en valeur
Détermination de l'article, liste d'articles et exclusion
Remise en nature
Atelier récapitulatif
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- Lors des formations présentielles ou distancielles, l'animateur s'assure de la réalisation des exercices pratiques par les stagiaires pour valider la mise en application des concepts
- La progression des stagiaires peut également être évaluée à l'aide des différents questionnaires proposés dans les manuels
- Chaque jour, l'animateur fait une synthèse des sujets étudiés afin de valider et rappeler les connaissances essentielles avant de poursuivre le cours
Les + de la formation
Ce cours est proposé aussi bien en distanciel qu'en présentiel.
Le support de cours est en langue française.
Ce module fait partie du parcours de formation menant à la certification C_TSCM62.
Ce cours est également disponible en auto-formation via la plateforme SAP Learning Hub. Pour plus de renseignements, contactez-nous.
