Formation Salesforce - L'essentiel de l'administration pour les administrateurs expérimentés avec Lightning Experience – Centre de formation M2i
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Découvrez notre formationSalesforce - L'essentiel de l'administration pour les administrateurs expérimentés avec Lightning Experience [COURS OFFICIEL]

Présentiel

4 jours (28 heures) - SF-ADX211

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Objectifs pédagogiques

  • Déterminer et mettre en oeuvre un accès approprié aux données et aux paramètres de visibilité
  • Gérer les modifications de configuration dans un environnement test sandbox
  • Déplacer des données d'un environnement à un autre en utilisant des ensembles de modifications
  • Etendre les fonctionnalités de votre implémentation avec des objets et des applications personnalisés
  • Etendre vos analyses pour fournir une vision à jour de votre activité commerciale
  • Personnaliser l'application Salesforce1 et créer des actions rapides pour augmenter l'efficacité
  • Améliorer la qualité des données pour alléger la tâche continue de maintenance des données
  • Mettre en oeuvre des processus commerciaux complexes à l'aide de règles de workflow, de processus d'approbation et de flux.

Niveau requis

Avoir suivi le cours SF-ADX201 "Salesforce - L'administration pour les nouveaux administrateurs avec Lightning Experience" ou avoir les connaissances équivalentes.

Public concerné

Administrateurs ayant une expérience d'au moins six mois en tant qu'administrateurs Salesforce.

Partenaire / éditeur

Levallois Perret03/02/20202 900 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Levallois Perret02/06/20202 900 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Levallois Perret14/09/20202 900 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Levallois Perret23/11/20202 900 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

Sessions
planifiées
Sessions
ouvertes
Sessions
confirmées
Réserver
le stage

Certification : Salesforce Advanced Administrator (+ 250€)

Résoudre les problèmes d'accès aux enregistrements et de visibilité de champ

  • Résolution des problèmes d'accès aux enregistrements
  • Comprendre l'impact de la gestion des territoires sur le modèle de partage
  • Gestion de la visibilité de champ

Gestion des modifications

  • Gestion des changements dans une sandbox
  • Déploiement des modifications à l'aide d'ensembles de modifications

Etendre Salesforce avec des objets et des applications personnalisés

  • Création d'objets, d'onglets et d'applications personnalisés
  • Création de relations entre les objets
  • Utilisation de l'administration déléguée

Etendre les analyses

  • Création de types de rapport personnalisé
  • Création de rapports d'exception avec des filtres croisés
  • Classement des données de rapport grâce à la création de compartiments
  • Extension des récapitulatifs dans les rapports et tableaux de bord
  • Affichage de plusieurs vues de données à l'aide de rapports joints
  • Analyse des données dans le temps avec des historiques et des instantanés analytiques

Augmenter l'efficacité avec Salesforce1 et les actions rapides

  • Personnalisation de l'application mobile Salesforce1
  • Création d'actions rapides spécifiques à un objet
  • Création d'actions rapides globales d'importation

Améliorer la qualité des données

  • Evaluation, nettoyage et gestion de la qualité des données
  • Prévention des enregistrements en double en utilisant la gestion des doublons
  • Nettoyage et enrichissement des données avec Data.com

Automatiser les processus commerciaux complexes

  • Création des règles de validation, des champs de formules et de règles de workflow pour appliquer et automatiser les processus commerciaux

Rationaliser les demandes avec les processus d'approbation

  • Gestion des processus d'approbation
  • Résolution des problèmes liés aux processus d'approbation

Augmenter la productivité grâce à Visual Workflow

  • Présentation des cas d'utilisation de Visual Workflow
  • Création et déploiement d'un flux

Etendre et résoudre les problèmes d'automatisation des processus métiers

  • Savoir à quel moment utiliser Apex, des composants de Lightning et Visualforce pour étendre l'automatisation des processus métiers
  • Compréhension de l'ordre d'éxecution des processus automatisés
  • Utilisation des fichiers de correction d'erreurs pour résoudre les problèmes des processus métiers

Les + de la formation

L'examen de certification (proposé en option) est en anglais. Attention, ni le partenaire, ni M2i Formation ne gèrent la certification : c'est au stagiaire d'aller sur le site de Salesforce pour créer son compte, acheter son voucher et programmer son passage. La certification se passe chez Salesforce (Paris) ou en ligne depuis son domicile (ce qui implique d'avoir tous les prérequis techniques comme une webcam, une bonne connexion...). Important : la formation seule ne suffit pas, un travail personnel est nécessaire pour se préparer à l'examen (informations sur le site de l'éditeur).

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