Formation Optimiser ses écrits professionnels Rédiger des courriels clairs et efficaces

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Programme de votre formation

1. #

   M2i START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2i LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   RECONNAITRE LES OBJECTIFS ET SPECIFICITES DU COURRIEL POUR ADOPTER LE BON POSITIONNEMENT

   #1

   Identifier mon objectif pour chaque courriel

   Outils :

   Les 3 portes du courriel ; l'échelle de la synchronicité

   Action :

   Carte de mes courriels et de leurs objectifs

   #2

   Distinguer les boosters et briseurs de relation

   Outils :

   La jauge de la relation ; les 6 clés d'adhésion

   Action :

   Rédaction du "courriel révélateur"

   Challenge inter-équipes et formalisation des actions

   UTILISER LES LEVIERS REDACTIONNELS POUR ETRE COMPRIS A LA PREMIERE LECTURE

   #3

   Mettre en oeuvre la rhétorique dynamique

   Outils :

   Les 7 clés d'un courriel engageant ; l'objet percutant

   Action :

   Feedbacks personnels, tips et astuces pour tous

   #4

   Appliquer les règles de courtoisie

   Outils :

   Guide des grandes et petites maladresses ; les 12 marches de la courtoisie

   Action :

   Rédaction des 2 demandes

   Challenge inter-équipes et formalisation des actions

   UTILISER LES TRAMES ET TOURNURES ASSERTIVES POUR GENERER DES ECHANGES CONSTRUCTIFS AVEC MON LECTEUR

   #5

   Maîtriser les leviers d'adhésion à l'écrit

   Outils :

   La trame OPIA ; les 5 P du Pitch

   Action :

   Formalisation de mon mail-pitch

   #6

   Appliquer des techniques de désamorçage des tensions

   Outils :

   DESC et SPRI à l'écrit ; la désynchronisation

   Action :

   Entraînement face au mail agressif

   Challenge inter-équipes et formalisation des actions

   TRAITER LES FAUTES PENALISANTES ET LES "COQUILLES" POUR SOIGNER MON IMAGE ET CELLE DE L'ENTREPRISE

   #7

   Intégrer les règles orthographiques incontournables

   Outils :

   Le participe passé facile ; les clés de la conjugaison

   Action :

   Jeu des 5 pièges de la conjugaison et des homophonies

   #8

   Utiliser à bon escient les aides et techniques de relecture

   Outils :

   Les 5 astuces de relecture ; les outils du net

   Action :

   Training de relecture, mini-voyage sur le net

   Challenge inter-équipes et formalisation des actions

   DÉVELOPPEMENT PARTICIPATIF

   Objectif : Trouver des solutions ou actions concrètes en réponse aux attentes de chaque stagiaire grâce à nos techniques de partage d'expériences, de savoirs, savoir-faire et savoir-être acquis par chaque participant pendant sa formation.

   ÉVALUATION POUR OBTENIR MON BADGE OFFICIEL M2i

   

   Objectif : évaluer individuellement tout au long de la formation le niveau de connaissances acquises pendant la formation. Un taux minimum de 75% de bonnes réponses au test permet d'obtenir son badge officiel M2i pour attester et valoriser ses acquis.

   
3. #

   M2i BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • 4 Défis Activ’ ^³ exclusifs pour ancrer les compétences acquises
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
3. ^³ Les Défis Activ’ proposés sont des sollicitations pour réactiver et consolider les acquis en cours de formation. Il n’y a pas de feedback prévu en retour.