Objectifs de formation
Intégrer les bases de la communication et de l'influence
Conduire le démarrage de l'entretien
Détecter les incohérences de communication du candidat
Questionner efficacement le candidat
Estimer l'information à valeur ajoutée chez le candidat
Définir le profil du candidat pour cerner sa personnalité
Les compétences visées par cette formation font l'objet d'une évaluation.
Programme de votre formation
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M2I START AVANT VOTRE FORMATION
Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun
- Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
- Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
- Vidéos de mise en situation
- Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
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M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹
Programme
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Émergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Intégrer les bases de la communication et de l'influence
- L'influence du mécanisme de perception du recruteur
- Les éléments de base de la communication : émetteur, récepteur, message, canal, feedback
- Les différentes formes de communication : interpersonnelle, de groupe, publique, digitale
- Les clés de la communication efficace : l'écoute active, la clarté, l'empathie et l'adaptation au public cible
- Bases de l'influence : différencier l'influence de la manipulation et comprendre les principes éthiques
- L'influence de la communication non-verbale du recruteur sur le candidat
Cadrer le démarrage de l'entretien
- L'accueil du candidat
- La présentation du recruteur
- L'annonce des étapes de l'entretien
Détecter les incohérences de communication du candidat
- L'observation des signaux de communication non-verbale en plus du discours
- La notion d'incongruence entre le fond et la forme
- La réaction du recruteur aux signaux d'incongruence
Questionner efficacement le candidat
- Les différents types de questions en fonction des objectifs du recruteur
- La notion d'équivalents concrets pour déceler les "beaux discours" et ne pas tomber dans le piège
- Les questions pour faire préciser le candidat
- Les questions types du recruteur
Recueillir l'information à valeur ajoutée chez le candidat
- Les conditions qui favorisent la mise en confiance du candidat
- La notion de note finale comme niveau d'information ultime à rechercher
- Les attitudes à mettre en oeuvre pour obtenir une note finale
Étudier les comportements du candidat pour cerner sa personnalité
- Établir un profil du candidat pour mieux comprendre sa personnalité
- Les critères de motivation du candidat détectables
- Les critères de travail du candidat détectables
- La sélection des critères pertinents en fonction du poste proposé
- La recherche et la détection des comportements du candidat dans ses réponses
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Analyse de pratiques et d'exemples en entreprise
- Exercices de réflexion sur les parties de l'entretien
- Réalisation d'entretiens simulés multi-contexte
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Évaluation formative : quiz permettant de valider les compétences acquises
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
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M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION
Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail
- 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
- Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
- ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
- ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Politique Handicap.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
