Formation Professionnel de la communication : devenir expert et consultant

Programme de votre formation

1. #

   M2I START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   Programme

   Les compétences clés du communicant

   Découvrir son style de communication et adapter sa communication à l'autre

   • Connaître les 3 fonctions de la communication et les 3 niveaux de discours
   • Différencier : empathie / sympathie / compassion et notoriété / réputation
   • S'approprier les fondamentaux de la communication interpersonnelle, de la communication non-violente et de l'assertivité

   Exercice d'application : faire une reco à son client

   Auto-Diagnostic : quelle est mon image de communicant ?

   Les mutations du métier de communicant dans un monde en transformation

   • Identifier les mutations et enjeux du métier de communicant : réputation, attention, expérience, engagement, digital, contenu, data.
   • Définir les transformations de notre environnement et leurs conséquences sur les pratiques du communicant.
   • Travailler dans un environnement VUCA.

   Les conséquences et enjeux pour le métier

   • Analyser le problème ou le besoin pour le transformer en solution.
   • Adopter le rôle de consultant pour construire une proposition stratégique.
   • Planifier et produire des contenus et les partager.

   Faire évoluer sa posture de communicant vers le conseil en communication dans l'entreprise

   • Situer le rôle du consultant dans l'entreprise.
   • Élaborer un diagnostic.
   • Évaluer les résultats et ajuster les actions.
   • Appliquer les 8 étapes de l'approche consulting interne.
   • S'approprier la méthode RPBDC : Réel – Problème – Besoin - Demande – Contrat.

   La communication en action

   • Définir ses objectifs SMART.
   • Construire une grille de cohérence : de la stratégie du groupe à la stratégie de communication.
   • Élaborer une stratégie de contenus pour développer l'engagement des parties-prenantes (externes et internes) et renforcer la réputation de la marque.

   Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

   
3. #

   M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.