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Objectifs pédagogiques

  • Identifier votre type de personnalité et votre style de vente préférentiel
  • Repérer vos conditions de réussite et les utiliser
  • Identifier et gérer les situations sources de stress
  • Identifier le type de personnalité de vos prospects et de vos clients
  • Repérer les motivations d'achat et adapter votre style de vente
  • Comprendre la "mécommunication" et gérer les obstacles à la vente.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Toute personne impliquée dans la relation client et l'atteinte d'objectifs commerciaux.

Partenaire / éditeur

Programme

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Vendre : un état d'esprit

  • Le processus de vente
  • Les 6 types de personnalité
  • La structure de la personnalité

Motivateur de la vente n°1 : les besoins psychologiques

  • L'identification des besoins psychologiques
  • Satisfaire ses propres besoins psychologiques
  • Satisfaire les besoins psychologiques du client

Motivateur de la vente n°2 : perception de la vente

  • Perception du client : les différentes façons de communiquer
  • Etre en phase avec son interlocuteur
  • Provoquer le déclic chez l'acheteur

Motivateur de la vente n°3 : les canaux de communication

  • Repérer les canaux de communication adaptés à chaque personnalité
  • Les règles de la communication
  • La matrice d'identification et les environnements préférentiels des types de personnalité

Les séquences de "mécommunication" dans la vente

  • Les scénarios de stress de chaque type de personnalité

  • Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains clients avec le triangle de Karpman
  • Plan d'action personnalisé pour libérer sa performance

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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Calendrier des sessions

01/04/2020 Paris La Défense 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Paris La Défense 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Paris La Défense 2 145 € HT Je m'inscris

Modalité Présentiel

01/04/2020 Nancy 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Strasbourg 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Reims 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Metz 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Mulhouse 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Nancy 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Strasbourg 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Reims 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Metz 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Mulhouse 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Nancy 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Strasbourg 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Reims 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Metz 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Mulhouse 2 145 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

01/04/2020 Lille 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Rouen 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Nantes 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Caen 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Évreux 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Le Havre 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Lille 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Rouen 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Nantes 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Caen 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Évreux 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Le Havre 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Lille 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Rouen 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Nantes 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Caen 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Évreux 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Le Havre 2 145 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

01/04/2020 Lyon Part-Dieu 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Grenoble 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Lyon Part-Dieu 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Grenoble 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Lyon Part-Dieu 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Grenoble 2 145 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

01/04/2020 Tours 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Orléans 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Bordeaux 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Blois 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Bourges 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Châteauroux 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Niort 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Poitiers 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Tours 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Orléans 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Bordeaux 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Blois 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Bourges 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Châteauroux 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Niort 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Poitiers 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Tours 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Orléans 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Bordeaux 2 145 € HT Je m'inscris

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14/12/2020 Bourges 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Châteauroux 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Niort 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Poitiers 2 145 € HT Je m'inscris

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Modalité Présentiel

01/04/2020 Aix-en-Provence 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Montpellier 2 145 € HT Je m'inscris

01/04/2020 Sophia Antipolis 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Aix-en-Provence 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Montpellier 2 145 € HT Je m'inscris

07/09/2020 Sophia Antipolis 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Aix-en-Provence 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Montpellier 2 145 € HT Je m'inscris

14/12/2020 Sophia Antipolis 2 145 € HT Je m'inscris

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