Découvrez notre formationPilotage de la sous-traitance
Présentiel
2 jours (14 heures) - GP-PIL
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Objectifs pédagogiques
- Identifier les enjeux, les intérêts et les risques de la sous-traitance externe
- Mettre en place les outils et les postures pour créer une dynamique de partenariat
- Créer les indicateurs pertinents pour suivre la performance des partenaires.
Niveau requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Public concerné
Managers et chefs de projets.
La Défense20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
La Défense26/09/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
La Défense02/12/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sessions
planifiéesSessions
ouvertesSessions
confirméesRéserver
le stage
Metz20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Mulhouse20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Nancy20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Reims20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sessions
planifiéesSessions
ouvertesSessions
confirméesRéserver
le stage
Caen20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Évreux20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Le Havre20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Lille20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sessions
planifiéesSessions
ouvertesSessions
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le stage
Dijon20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Grenoble20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Lyon20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Saint-Étienne20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sessions
planifiéesSessions
ouvertesSessions
confirméesRéserver
le stage
Bordeaux20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Orléans20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Tours20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Bordeaux26/09/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sessions
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le stage
Aix-en-Provence20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Montpellier20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sophia Antipolis20/06/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Aix-en-Provence26/09/20191 100 € HTDates proposées dans les agences M2i
Sessions
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ouvertesSessions
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le stage
Programme
2 jours (14 heures)
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Externaliser ou sous-traiter : pourquoi ?
- Identifier les raisons d’externaliser ou de garder un service en interne
- Les bénéfices attendus
- Les inconvénients
- Les risques
Comment faire pour externaliser ?
- Démarche achat ?
- Rédaction du contrat de service "SLA"
- Contrôler l’exécution du contrat
- Gérer la relation avec le prestataire
- Etablir un bilan de fin de contrat
Cibler et sélectionner les prestataires
- Connaître son marché
- Savoir comment fonctionne la relation client-fournisseur
- Les types de prestations
- Rédiger un cahier des charges
- Les acteurs et leurs responsabilités respectives
- Les informations nécessaires pour choisir un prestataire
- Etablir les critères de choix du prestataire et leur pondération
- Définir les livrables
- Inclure et négocier des clauses spécifiques
Les aspects juridiques
- Garantir la confidentialité
- La responsabilité délictuelle et contractuelle
- Les obligations du vendeur et de l’acheteur
- Les obligations de moyens et de résultats
- Le délit de marchandage
Le suivi du prestataire
- L’évaluation du prestataire
- Délais
- Coûts
- Objectifs
- Services
- Les indicateurs
- Le suivi opérationnel
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud