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Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les différentes étapes de la conception et de l'envoi d'une newsletter ou d'un emailing.

Niveau requis

Aucun.

Public concerné

Webmasters, créateurs de sites Internet, chefs de projets, responsables de campagne multi-canal devant intervenir dans un projet de création de site Internet, graphistes, webdesigners.

Programme

Etat des lieux

  • Environnement juridique et LCEN
    • Opt-in / Opt-out
    • Contraintes juridiques
  • Environnement technologique
    • HTML / tables
    • Style en ligne

Concevoir une campagne

  • Constituer le fichier cible
    • Louer
    • Collecter
    • Co-registration
  • Le message et son environnement
  • Landing page

Concevoir une newsletter efficace

  • Ergonomie
  • Design
  • Wording
  • Call to action

Les KPI "Key Performances Indicators"

  • Taux de délivrabilité
  • Taux d'ouverture
  • Taux de clic
  • Taux de conversion

Les facteurs d'optimisation

  • Formulaires d'inscription ou de collecte d'adresses
  • Le couple objet émetteur et le moment de l'envoi
  • Le contenu et le call to action
  • La page d'atterrissage

Les modes de routage et plateformes d'envoi

  • Panorama des fonctionnalités des principales plateformes
    • Utiliser les templates ou concevoir un template avec les outils en ligne
    • Importer un fichier d'adresses
    • Intégrer les tags (Google Analytics ou autre)
    • Intégrer les éléments de partage (réseaux sociaux)
    • Suivre l'envoi : reporting et KPI

Conclusion

  • A / B testing, repasse : comment améliorer les taux de retours sur les campagnes d'emailing ?

Certification (en option)

  • L'examen se passe à chaud (en fin de session) et en ligne. Sa durée est de 2 heures.

Les + de la formation

L'examen de certification (proposé en option) est en français.

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