M2i Formation

Développement commercial - Efficacité commerciale

Mieux se connaître pour vendre plus et mieux

Présentiel

2 jours (14 heures) - DCEFF-MCON

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Objectifs pédagogiques

  • Analyser vos propres styles de vente et de communication
  • Adapter vos comportements à ceux de vos clients pour conduire un entretien de vente gagnant-gagnant.

Niveau requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public concerné

Commerciaux, technico-commerciaux et toute personne en contact direct avec la clientèle en B to B ou B to C.

La Défense18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense17/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Nancy18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Reims18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Strasbourg18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Metz17/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Caen18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Évreux18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Le Havre18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lille18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Dijon18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lyon18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Saint-Étienne18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Valence18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Bordeaux18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Orléans18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Tours18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Bordeaux17/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Aix-en-Provence18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Montpellier18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Sophia Antipolis18/10/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Aix-en-Provence17/12/20181 190 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Les styles et comportements adaptés à la vente

  • Identifier son style de vente
  • Les différentes personnalités rencontrées (PAE)
  • Les enjeux et but commun
  • Les jeux psychologiques en négociation

Les conditions exigées pour réussir une vente

  • Les processus et outils de communication
  • Découvrir les besoins formels et virtuels (méthode AIDE)
  • Repérer les freins et les motivations d’achat

Conduire la négociation

  • Valoriser ses produits / services
  • Proposer une solution gagnant-gagnant
  • Motiver son client à acheter

Conclure la négociation

  • Les aides à la décision
  • Provoquer l'adhésion
  • Projeter son client vers l'après-vente

Analyser ses ventes avec objectivité

  • Les règles essentielles d'une vente réussie 

  • Les solutions de repli 

  • Les retours d'information, outils et moyens

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud