Accueil    Formations    Informatique    Management du SI    ITSM - Gestion des services IT    Mettre en oeuvre un projet RPA (Robotic Process Automation)

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Objectifs pédagogiques

  • Connaître le contexte dans lequel s'inscrit la RPA (Robotic Process Automation)
  • Comprendre les concepts d'assistant logiciel
  • Distinguer la RPA et l'IPA (Intelligent Process Automation)
  • Identifier les processus éligibles à la robotisation
  • Disposer d'une vue d'ensemble des principales solutions du marché
  • Connaître les phases d'un projet RPA et les écueils à éviter
  • Avoir une vision des tendances du marché.

Niveau requis

Aucun.

Public concerné

Responsables métiers architectes (fonctionnel et technique), Product Owners et/ou chefs de projets informatiques.

Programme

Les enjeux de la RPA

  • Quels sont les contextes pour lesquels la robotisation devient une solution possible ?
  • Les apports de la robotisation
  • L'évolution des solutions : de la RPA 1.0 à la RPA 2.0 ou IPA (RPA + IA)

Les concepts et fondamentaux

  • Quels sont les concepts de la RPA ?
  • Comment identifier les processus candidats à l'automatisation ?
  • Exemples de cas d'usage métiers de la RPA
  • Comment estimer le ROI de la RPA ?
  • Jusqu'où est-il possible d'aller avec la RPA ?
  • Dans quel écosystème la RPA se positionne-t-elle ?

La RPA 1.0

  • Définition
  • Les cas d'usage et les limites
  • Les solutions possibles

La RPA 2.0 ou l'IPA

  • Définition
  • Les différences avec la RPA 1.0
  • Les possibilités offertes par l'IPA
  • La notion de salarié numérique
  • Les solutions possibles

Les acteurs du marché

  • Grille de lecture des offres
  • Les "pure players"
    • UiPath
    • Automation Anywhere
    • Blue Prism
    • Contextor
  • Les autres acteurs et leurs spécificités
    • Appian
    • Pegasystems
    • IBM Automation Platform for Digital Business
    • Kofax
    • NICE
  • Les solutions Open Source

Les étapes clés d'un projet RPA

  • Les points à prendre en compte
  • Définir le périmètre de l'étude
  • Choisir les processus "RPAisables"
  • Etablir l'architecture conceptuelle de la RPA
  • Choisir la solution technique appropriée
  • Pour chaque processus identifié
    • Faire l'étude détaillée avant l'automatisation
    • Mettre en oeuvre
    • Faire un bilan
  • Orchestrer l'ensemble
  • Faire un bilan du projet en vue d'une généralisation
  • Définir la gouvernance de la RPA

Les bonnes pratiques à respecter pour la réussite d'un projet RPA

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Calendrier des sessions

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