Objectifs de formation
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier des écarts éventuels entre besoin en compétences et compétences des collaborateurs dans le but d'assurer un suivi de la progression des collaborateurs au sein de l'organisation
- Développer l'efficacité collective des équipes afin de piloter la performance de la direction RH
- Développer l'implication et la motivation de vos collaborateurs dans la réalisation de leurs missions en les accompagnant dans la définition et la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs
- Soutenir et responsabiliser les collaborateurs par la délégation afin de renforcer l'efficacité collective
- Gérer les situations conflictuelles et difficiles de manière à les résoudre et prévenir l'apparition de nouvelles situations complexes.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour les cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Prérequis
Avoir une expérience significative dans le management ou dans la gestion d'une équipe.
Public concerné
Toute personne amenée à manager une équipe RH.
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Identifier des écarts éventuels entre besoin en compétences et compétences des collaborateurs
- Evaluer le besoin en compétence de l'organisation en prenant en compte les spécificités de l'organisation et les orientations stratégiques
- Proposer des entretiens de revue du personnel dans le but d'assurer le suivi de la progression des collaborateurs au sein de l'organisation
- Proposer des modifications pertinentes pour améliorer l'organisation des ressources humaines au sein de l'entreprise
Développer l'efficacité collective des équipes
- Identifier correctement les objectifs globaux de l'organisation, ainsi que les indicateurs d'évaluation associés
- Identifier et piloter les leviers motivationnels de manière à piloter la performance de la direction RH
- Elaborer la fixation individuelle des objectifs de performance en faisant référence à la stratégie de l'entreprise et au niveau des compétences du collaborateur
- Accompagner les collaborateurs dans la définition de leurs objectifs individuels et collectifs
- Proposer un plan réaliste pour l'accompagnement à l'appropriation de ces objectifs par l'équipe
- Identifier les conséquences de l'échec d'une stratégie
Responsabiliser par la délégation
- Déléguer des tâches, missions et responsabilités pouvant être déléguées aux collaborateurs en respectant la méthode SMART
- Utiliser des indicateurs de performance adaptés afin d'évaluer les résultats des missions déléguées
Gérer les situations conflictuelles et difficiles
- Repérer les signes de tension
- Adopter un comportement assertif
- Utiliser la communication non violente
- Résoudre des problèmes d'organisation et les conflits éventuels
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Auto-positionnement individuel matrice Hersey / Blanchard
- Apport de méthodes et ateliers pratiques en groupe et sous-groupes
- Mises en situation : évaluer les besoins des collaborateurs en termes de compétences
- Construire sa grille de développement personnel dans le rôle de manager d'une équipe RH
- Jeux de rôle : délégation des objectifs SMART / gestion de situations délicates
- Brainstorming en sous-groupe
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son Plan d'Action Personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Après la formation : consolider et approfondir
- Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
- Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Accessibilité de la formation
Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Les détails de l'accueil des personnes en situation de handicap sont consultables sur la page Accueil et Handicap.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2i sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation.
