Formation Vente et action commerciale en assurance Maîtriser les techniques de vente en assurance

Programme de votre formation

1. #

   M2I START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   Programme

   Organiser et structurer la situation de vente

   Maîtriser les bases méthodologiques de la vente

   • Identifier les composantes et les différents types de ventes

   Cerner les conditions de réussite d'une vente en assurance

   • Structurer sa stratégie et sa tactique
   • Connaître les contrats et les outils de soutien à la vente au sein de sa structure
   • Construire un argumentaire de vente efficace

   Réussir le premier contact et la prise de rendez-vous
   Exercice d'application : adaptation d'un argumentaire de vente en fonction du profil et des motivations du client

   Optimiser son entretien avec le client

   Préparer l'entretien

   • Définir ses propres objectifs
   • Réunir ses arguments

   Écouter pour bien conseiller

   • Détecter les besoins du client : faire émerger les véritables besoins d'assurance du prospect
   • Distinguer besoins, projets, attentes et préoccupations
   • Comprendre le client et détecter ce qu'il souhaite acheter

   Convaincre son interlocuteur

   • Capter l'attention du client
   • Les arguments pour convaincre
   • Bâtir une solution assurance

   Garder la maîtrise dans une négociation difficile

   • Traiter les différents types d'objections
   • Lever les freins

   Concrétiser les engagements réciproques

   • Présenter le prix : savoir quand et comment parler du prix
   • Formaliser la conclusion de la vente
   • Emporter le "oui" final
   • Déclencher la signature et l'adhésion du client

   Mise en situation : entraînement à la conclusion d'une négociation avec un client difficile

   Fidéliser le client et pérenniser la relation commerciale dans le temps

   • Assurer le suivi du client et préparer le prochain rendez-vous
   • Anticiper les évolutions des besoins du client
   • Penser à la vente future

   Jeu de rôles : entraînement aux entretiens de vente

   Vidéo : Qu'est-ce que l'expérience client ?

   Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

   
3. #

   M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.