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Formation Marketing digital et opérationnel Le marketing opérationnel

Programme de votre formation

1. #

   M2I START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   Programme

   Modules distanciels :

   • E-quiz en amont/aval de la formation.
   • Qu'est-ce qu'un marketing mix ?
   • Comment créer une offre cohérente ?
   • Quel est le juste prix d'un produit ?
   • Quelles étapes respecter pour réussir son plan marketing ?

   Préparer son plan marketing opérationnel

   • Réaliser son analyse de marché et son étude client : marché, demande, concurrence, consommation.
   • Définir sa stratégie client : segmentation, ciblage et positionnement.
   • Adopter une approche « customer centric » et digital pour optimiser son mix marketing.
   • Concevoir un mix communication omnicanal : message, cibles, motivations et bénéfices client.
   • Appréhender les étapes clés de l'élaboration du plan marketing opérationnel pour structurer sa démarche : objectifs, choix tactiques, planning, budget, reporting de l'activité et suivi des coûts.

   Élaborer un plan marketing opérationnel omnicanal performant

   • Revenir à ses objectifs stratégiques pour lister l'ensemble des actions marketing opérationnelles adaptées.
   • Marketing direct, promotion des ventes, salons et événementiels… : constituer un plan marketing opérationnel
   • Ressources, planning, plan de contact, plan éditorial, budget : structurer le déploiement de son plan marketing opérationnel.
   • KPIS, tableaux de bord… : concevoir et mettre en place des outils de suivi pour piloter l'avancée du plan marketing et gérer les ajustements nécessaires.

   Account based marketing : réussir l'alliance stratégique marketing vente

   • Bâtir une relation marketing/vente fiable et durable : rituels et bonnes pratiques.
   • Croiser les attentes de la force de vente et pratiques terrain avec les motivations d'achat clients pour créer des outils adaptés à la cible et à la situation de vente.
   • S'accorder sur les objectifs et le process de conversion pour organiser la gestion du suivi des leads.
   • Vendre ses idées et projets aux commerciaux pour obtenir leur adhésion.
   • Partager les résultats pour maintenir l'engagement des commerciaux.

   Développer des actions alignées avec les forces de vente

   • Avantage concurrentiel et bénéfices client : créer des argumentaires et des supports de vente efficaces.
   • Recueillir les besoins auprès des équipes de vente pour développer les outils adaptés à la cible et au contexte de vente : email, fiche produit, brochure…
   • Penser bénéfices client pour développer des contenus percutants et engageants.
   • Concevoir des scénarios relationnels pour optimiser les conversions et l'expérience client.

   
   

   Spécificités et utilisations du marketing direct on/off-line

   • Utiliser le bon support : e-mailing, e-newsletter, blog, maling, phoning…
   • Connaître les particularités de l'emailing : call-to-action, SPAM, taux d'ouverture, de clic.
   • Organiser et suivre une campagne.

   Les médias sociaux

   • Publication, conversation et animation.
   • Publicité, vente, image et notoriété.
   • Marketing de l'influence, buzz, marketing viral.
   • L'e-réputation, le bad buzz.

   Le référencement

   • SEM, SEO, SEA, SMO.
   • Les achats de mots-clés, les partenariats et l'affiliation.

   La publicité média

   • Réaliser un brief agence.
   • Connaître les différents médias, leurs spécificités et leurs complémentarités.
   • Connaître les principaux critères de mesure de l'efficacité publicitaire.

   Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

   
3. #

   M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.