Formation Formation Flash - Découvrir l'art du feedback constructif pour gagner en efficacité

Programme de votre formation

1. #

   M2I START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   Programme

   Feedback ou réactions à chaud

   • Les trois sortes de feedback
     • Feedback d'alternative : introduit une différence
     • Feedback de renforcement : invite à ne plus refaire l'action
     • Feedback réflexif : modélise ce qui est présent

   Les techniques de feedback

   • Centré sur les actes et non sur les acteurs
   • Factuel
   • Authentique
   • Constructif et utile
   • Donner un feedback positif
   • Recevoir un feedback positivement

   Les erreurs à éviter

   • Donner du feedback uniquement lorsqu'il y a un problème
   • Donner un feedback indirect par e-mail ou téléphone
   • Ne pas être direct, délivrer des messages confus, à double sens
   • Mélanger des informations différentes dans un même feedback
   • Se resservir des vieux problèmes
   • Critiquer sans proposer ni donner des pistes d'amélioration

   Déroulé de la formation

   • Nos "Formations Flash" d'une durée de 3 heures, animées par nos consultants-formateurs, apportent des axes de progression à travers une approche factuelle des situations professionnelles
   • Elles vous permettent de vous familiariser avec des concepts de management, de renforcer votre connaissance professionnelle ou de compléter votre parcours de formation
   • Le mode d'animation est basé sur l'interactivité qui permet à chacun de s'approprier les méthodes et outils pour gagner en efficacité :
     • Rappel des fondamentaux
     • Partage de pratiques entre les participants
     • Mise en situation
     • Evaluation des acquis
     • Débriefings

   Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

   
3. #

   M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.