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Formation Développer son efficacité commerciale Développer sa performance commerciale

Programme de votre formation

1. #

   M2I START AVANT VOTRE FORMATION

   Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun

   • Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
   • Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
   • Vidéos de mise en situation
   • Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
   
2. #

   M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ^¹

   Programme

   Introduction

   • Présentation de chacun
   • Attentes et objectifs visés de chaque participant
   • Présentation du cadre de la formation
   • Contextualisation des objectifs et des enjeux
   • Emergence des représentations des participants
   • Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

   Intégrer l'intérêt de renforcer ma posture personnelle pour faire oublier les à priori sur les commerciaux et les vendeurs

   • Enquête sur la perception des commerciaux par les clients
   • Recueil de témoignages de vendeurs exceptionnels
   • Test de profil commercial
   • Les secrets du leadership en vente

   Développer ma capacité à présenter plus efficacement mon offre commerciale pour convaincre plus facilement

   • Les argumentaires originaux et percutants
   • Développer les ventes additionnelles
   • Les meilleurs supports visuels en vente
   • Le bon usage de PowerPoint
   • Réussir mes démonstrations face au client
   • Présenter un support essentiel

   Développer mes capacités à traiter les situations délicates pour apparaître comme un commercial responsable

   • Les réponses aux objections tarifaires ou autres objections difficiles
   • Face à un client mécontent et/ou agressif :
     • L'importance capitale de l'écoute
     • La reformulation
     • Gérer mon stress personnel

   Renforcer mes capacités de négociation pour emporter une décision favorable tout en préservant mes marges

   • Passer du mode "vendeur" au mode "négociateur"
   • La résistance aux pressions et manipulations
   • Les accords gagnant-gagnant
   • Les meilleures techniques de conclusion pour améliorer mon taux de closing
   • Pratiquer des relances sans "mettre la pression"

   Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

   • Autodiagnostic
   • Atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
   • Exercices d'entraînement
   • Analyse de scénarii, mises en application pratiques
   • Brainstorming en sous-groupe
   • Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
   • Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

   Synthèse de la session

   • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
   • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
   • Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
   • Bilan oral et évaluation à chaud

   Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

   
3. #

   M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION

   Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail

   • 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ^²
   • Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
   

1. ^¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
2. ^² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.