Objectifs pédagogiques
- Expliquer l'importance et la fonction du courriel au travail
- Expérimenter une méthode de gestion des courriels rapide et efficace.
Modalités et moyens pédagogiques
Formation délivrée en présentiel ou distanciel* (e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Variables suivant les formations, les moyens pédagogiques mis en oeuvre sont :
- Ordinateurs Mac ou PC (sauf pour les cours de l'offre Management), connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour le distanciel)
- Environnements de formation installés sur les postes de travail ou en ligne
- Supports de cours et exercices
En cas de formation intra sur site externe à M2i, le client s'assure et s'engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatique...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
Niveau requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Public concerné
Toute personne souhaitant améliorer la gestion de ses courriels.
Programme
Le courriel, outil facilitateur
- Courriel et productivité : une idée reçue ?
- Quand la gestion des mails prend le pas sur la gestion des tâches importantes
- Comprendre qu'il ne faut pas répondre à tous les mails
- Reconnaître les mails pertinents
Quelques astuces pour mieux gérer vos mails
- Réserver un créneau dans votre agenda
- Traiter les courriels un à un
- Améliorer la rédaction de vos mails
- Rédiger des réponses automatiques
- Classer les mails dans des catégories
- Utiliser les filtres de recherche
- Limiter le temps passé sur la boîte mail
- Redirection des mails
Déroulé de la formation
- Nos "Formations Flash" d'une durée de 3 heures, animées par nos coachs certifiés, apportent des axes de progression à travers une approche factuelle des situations professionnelles
- Elles vous permettent de vous familiariser avec des concepts de management, de renforcer votre connaissance professionnelle ou de compléter votre parcours de formation
- Le mode d'animation est basé sur l'interactivité qui permet à chacun de s'approprier les méthodes et outils pour gagner en efficacité :
- Rappel des fondamentaux
- Partage de pratiques entre les participants
- Mise en situation
- Débriefings
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
