Public concerné
- Directeurs commerciaux, responsables commerciaux
- Managers d'équipes commerciales, responsables marketing
Prérequis
Avoir déjà une pratique individuelle des réseaux sociaux professionnels ou avoir suivi la formation “Prospecter efficacement avec LinkedIn”
Objectifs de formation
- Identifier les opportunités du social selling dans son plan d'action commercial
- Construire une démarche social selling adaptée à ses cibles et canaux prioritaires
- Piloter ses actions social selling pour créer des conversations commerciales utiles
Programme de votre formation
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M2I START AVANT VOTRE FORMATION
Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun
- Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
- Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
- Vidéos de mise en situation
- Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
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M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹
Programme
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
Situer le social selling dans son plan d'action commercial
- Distinguer social selling, prospection LinkedIn et social media marketing.
- Exercice : Diagnostic de maturité social selling de son activité ou de son équipe.
- Identifier les contributions attendues : veille, crédibilité, conversations...
- Repérer les limites et dérives à éviter : automatisation, dispersion, messages intrusifs, dépendance à LinkedIn...
- Relier social selling, cycle de vente et priorités commerciales.
Identifier les opportunités prioritaires et choisir ses terrains d'action
- Cartographier ses cibles.
- Repérer les signaux utiles (actualités, mouvements de poste, prises de parole...)
- Sélectionner les canaux et modes d'interaction adaptés aux usages des cibles.
- Prioriser les opportunités et définir ses objectifs.
- Cas pratique : Construire sa matrice “cibles / signaux / canaux / actions”.
Structurer les rôles pour déployer la démarche social selling
- Passer de la performance individuelle à une démarche commerciale partagée.
- Articuler les rôles : commercial, manager, marketing, dirigeant.
- Poser les bases d'un programme d'employee advocacy utile au développement commercial.
- Cadrer les usages : charte, posture, confidentialité, RGPD.
Construire une mécanique contenus-conversations
- Intégrer les nouveaux parcours B2B (dark social, conversations privées).
- Définir le rôle commercial des contenus : crédibilité, preuve, réassurance, déclencheur.
- Articuler contenu, commentaire et message pour faire naître la conversation.
- Utiliser l'IA pour préparer ses approches et en connaître les limites.
- Atelier : Construire un scénario social selling sur une cible.
Mettre en place des routines de pilotage
- Définir les routines individuelles (veille, interactions, relances).
- Définir les routines collectives (signaux partagés, contenus utiles, points pipeline).
- Intégrer les actions dans le plan d'action commercial.
- Ajuster les routines selon la maturité de l'équipe et les objectifs commerciaux.
- Exercice : Formaliser sa routine social selling hebdomadaire.
Mesurer l'impact et ajuster la démarche
- Choisir les bons indicateurs adaptés à ses besoins.
- Écarter les vanity metrics.
- Construire une trame de tableau de bord.
- Identifier les actions à tester, renforcer, abandonner ou systématiser.
- Mise en pratique finale : Construire sa feuille de route social selling à 30 jours
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
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M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION
Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail
- 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
- Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
- ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
- ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Accessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Politique Handicap.
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
