Synthèse des composantes logiques d'un BPMS

• Description d'un BPMS
• Conformité avec BPMN (BPM Notation)
• Métriques et BAM (Business Activity Monitoring)
• BRMS (Business Rules Management System)
• Déclaration de KPI (Key Performance Indicator)
• Modèles de données et IHM

Synthèse des composantes d'infrastructure d'un BPMS

• Base de données
• Solution interne ou Cloud
• Accès (local, Web, mobile, multiplateformes)
• Environnement de développement
• Liens avec SOA (Service Oriented Architecture)

Grille de critères logiques pour le design

• Degré de conformité avec BPMN
• Référentiel de modèles de processus
• Simulation
• Qualité du BRMS et intégration avec le BPMS

Grille de critères concernant le métier

• Templates de processus, pour quelle industrie
• Qualité de présentation des modélisations pour les métiers
• Travail collaboratif

Grille de critères concernant l'exploitation

• Types de métriques
• Puissance du BAM
• Déclaration et exploitation de KPI

Grille de critères concernant l'utilisateur

• Facilité d'adoption par l'utilisateur
• Déclenchement d'un processus depuis une donnée métier
• Social business

Grille de critères concernant la maintenance

• Réutilisabilité des modèles
• Portabilité des processus modélisés vers un autre BPMS
• Optimisation des processus
• Cycle de vie des processus
• Support pour l'amélioration continue de processus

Grille de critères d'infrastructure

• Connexion au SI
• Intégration avec SOA
• Déploiement vers les outils mobiles
• Environnement de développement
• Qualité des IHM et intégration avec des IHM existants
• Evolution du modèle de données
• Montée en puissance et robustesse
• Offre Cloud, portabilité / réversibilité Cloud / On Premise

Grille de critères généraux

• Accompagnement
• Support technique
• Road Map
• Prix public