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Assistant(e) : améliorez votre communication écrite

Communication - Communication écrite

Présentiel

3 jours (21 heures) - COME-ASS

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Objectifs pédagogiques

  • Donner une bonne image de l'entreprise par vos documents professionnels
  • Connaître et maîtriser chacun des types d'écrits professionnels
  • Etre à l'aise avec les bases de la grammaire et la syntaxe
  • Repérer vos lacunes et connaître quelques astuces simples pour éviter les pièges de l'orthographe
  • Maitriser votre prise de notes.

Niveau requis

Maîtriser la langue française courante.

Public concerné

Tous les professionnels exerçant dans le domaine de l'assistanat (assistant(e) administratif(ve), secrétaire).


Éligible aux financements suivants : Formation éligible au CPF

La Défense18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense27/05/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense05/08/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
La Défense04/11/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Metz18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Mulhouse18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Nancy18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Reims18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Caen18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Évreux18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Le Havre18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lille18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Dijon18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Grenoble18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Lyon18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Saint-Étienne18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Bordeaux18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Orléans18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Tours18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Bordeaux27/05/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Aix-en-Provence18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Montpellier18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Sophia Antipolis18/02/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver
Aix-en-Provence27/05/20191 785 € HTDates proposées dans les agences M2iRéserver

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Certification : Voltaire ou Le Robert (+ 60€)

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Rédaction professionnelle

  • L'adéquation de l'écrit à la situation
  • Les règles de base de la rédaction d'un courrier
  • Définir et savoir reformuler les attentes du correspondant
  • Dégager un plan et savoir le reconstruire
  • Comprendre comment transformer ses idées en phrases simples
  • Savoir s'organiser pour une rédaction fluide
  • Restituer un texte dans sa logique et sa chronologie
  • Simplifier ses phrases pour être mieux compris
  • Enrichir son vocabulaire, rendre son style clair et précis

Chasser les erreurs de ses écrits

  • Le diagnostic de ses difficultés : repérer ses erreurs récurrentes
  • Comprendre le découpage des mots et des phrases
  • Analyser grammaticalement et logiquement
  • La phrase nominale, la proposition indépendante et la subordonnée conjonctive
  • Eviter les tournures impropres (syntaxe, pléonasmes, paronymes)
  • L'emploi du vocabulaire juste
  • Les règles de syntaxe
  • L'importance des liens logiques

Se reconcilier avec l'orthographe et la typographie

  • L'orthographe des mots usuels : règles et exceptions
  • L'importance de l'ordre des mots dans une phrase
  • Comprendre le sens des mots : les racines grecques et latines
  • Distinguer les homonymes, synonymes et antonymes
  • Les féminins délicats : noms communs, adjectifs et noms de métier
  • Les règles de base de la typographie (majuscules, ponctuations...)
  • L'écriture neutre
  • L'utilisation des correcteurs orthographiques

Revoir et appliquer les principales règles de grammaire

  • Le verbe et la conjugaison (indicatif, subjonctif, conditionnel)
  • Les modes personnel et impersonnel
  • Les voix active, passive, pronominale
  • La concordance des temps
  • Les pluriels délicats : noms communs, mots composés et nombres
  • Les accords
    • Des sujets multiples
    • De l'adjectif, les formes en "-ant"
    • Du participe passé avec être et avoir
  • Les cas particuliers d'accord du participe passé
  • L'accord du participe passé avec les verbes pronominaux
  • Acquérir une méthode pour bien accorder
  • Les fautes classiques : tout, quelque / quel que, leur / leurs, quand / quant

Prendre des notes et rédiger un compte rendu

  • Préparer et maîtriser sa prise de notes
  • Discerner l'essentiel de l'accessoire
  • Bien écouter pour transcrire mieux
  • Eviter les déformations et/ou interprétations
  • Structurer ses notes
  • Noter peu pour noter utile
  • Maîtriser les techniques éprouvées de prise de notes
  • Noter plus rapidement avec la méthode des abréviations
  • Prendre des notes directement sur clavier informatique

Rédiger le compte rendu

  • Bâtir le plan en fonction de l'objectif et du lecteur
  • Rédiger des titres et des sous-titres parlants
  • Utiliser à bon escient les mots de liaison
  • Appliquer les techniques de bonne lisibilité, affiner sa syntaxe
  • Bien présenter le compte rendu pour améliorer sa lisibilité
  • Structurer et rédiger le compte rendu

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

  • Le certificat Voltaire : inscription au minimum 15 jours avant le début de session. L'épreuve dure 3 heures et commence par une dictée de 2 lignes sans aucune difficulté, suivie d'un QCM de 195 phrases. L'examen est réalisé en ligne ou sur papier. La certification vous permet de mesurer votre niveau de maîtrise des règles de grammaire de l'écrit français. Le Certificat Voltaire vous est envoyé 15 jours après l'examen par courrier postal. Le Certificat Voltaire est inscrit à l'inventaire CNCP et est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d'emploi - COPANEF n°221605 - Validité 4 ans.
  • Le certificat Le Robert : l'épreuve dure 1h45 : 350 questions sous plusieurs formes d'exercices (dictée, QCM, phrases à trou et à corriger). L'examen comporte 11 séries de questions entrecoupées de vidéos qui présentent les consignes. La totalité de l'examen est réalisée en ligne. A l'issue de l'examen, sous 1 heure, vous recevez un courriel vous indiquant votre score sur 1 000 points. Ce score est décomposé en plusieurs rubriques vous permettant d'identifier vos points forts et vos axes de progrès. Le Certificat Le Robert est inscrit à l'inventaire CNCP et est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d'emploi - COPANEF n°205843 - Validité 3 ans.

Les + de la formation

Formation multimodale et passage de la certification. Deux possibilités vous sont proposées :

- Accès à la plateforme e-learning Voltaire et passage du certificat Voltaire

- Accès à la plateforme e-learning Orthodidacte et passage du certificat Le Robert

Pour plus d'informations, contactez votre conseiller formation.

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