Public concerné
Responsables d'équipe ou de serviceChefs de projet, experts, cadres fonctionnels ou opérationnels
Tout personne souhaitant s'affirmer face à ses interlocuteurs
Prérequis
Avoir une connaissance des techniques d'assertivité ou avoir suivi " Assertivité et leadership " (code 53036)Objectifs de formation
Approfondir son assertivité pour réagir aux comportements des autres avec justesseRenforcer sa communication pour augmenter son aisance relationnelle
Gagner en assurance et en crédibilité
Programme de votre formation
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M2I START AVANT VOTRE FORMATION
Contextualisation du projet de formation et prise en compte des besoins de chacun
- Positionnement initial de l’apprenant par rapport aux objectifs
- Définition des priorités et des objectifs personnels de l’apprenant
- Vidéos de mise en situation
- Accès au Chat interactif myM2i pour interagir avec les membres de son groupe
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M2I LIVE VOTRE FORMATION ANIMÉE PAR NOTRE EXPERT ¹
Programme
Découvrir son style et son impact
- Valoriser ses atouts pour asseoir sa confiance en soi
- Prendre en compte ses croyances, ses valeurs et ses réflexes
Autodiagnostic : de son style comportemental
Exercices d'application : mesure de son impact à 360°, construction de son " impactogramme "Renforcer sa confiance en soi par une affirmation et une image de soi positives
Repérer ses zones de progrès
- Déverouiller ses blocages, ses pensées automatiques
- Vaincre la spirale " cognitif, émotionnel, comportemental "
Exercice d'application : mise en place d'une Stratégie Rationnelle Émotive (SRE)
Renforcer sa confiance en soi pour une affirmation stable
- Se positionner face aux cinq dimensions : rationnelle, affective, sociale, physique, sens
- Mobiliser ses ressources pour trouver sa juste place
- Installer de nouveaux automatismes comportementaux
Étude de cas : analyse d'attitudes dysfonctionnelles présentées sur vidéos
Exercice d'application : constitution d'une bibliothèque d'images pour se créer des ancragesUtiliser l'assertivité pour gagner en crédibilité
Se connecter au charisme et au leadership
- Utiliser les cinq leviers du charisme
- Construire la confiance avec le parler " vrai "
Étude de cas : analyse de séquences vidéos de figures emblématiques
Développer son assertivité pour défendre ses opinions
- Oser être soi-même avec authenticité
- Oser assumer son point de vue
Mise en situation : gestion des situations tendues, à partir de situations professionnelles vécues par les participants
Plan d'action personnel : formalisation de sa stratégie d'assertivité sur son passeport leadershipEntrer en résonnance avec les autres : la dimension humaine
S'inscrire dans une démarche relationnelle constructive
- Offrir à ses interlocuteurs empathie, bienveillance, courage
- Prendre en compte les différences de perception et cadres de références
Développer une communication tournée vers l'autre
- Maîtriser les fondamentaux de la communication
- S'appuyer sur les techniques vocales et sur la gestuelle
- Trouver son style, habiter sa posture
- Incarner son discours et le faire vivre en trois dimensions
Mises en situation : entraînements filmés à la prise de parole
Faire face aux comportements des autres avec assertivité et justesse
S'affirmer dans la relation grâce à l'assertivité
- Oser demander : se préparer et assumer
- Formuler une critique constructive et accepter d'en recevoir
- Dire non sans casser la relation
- Anticiper les conflits pour mieux les gérer
Mise en situation : affirmation de soi dans des situations complexes
Se positionner face aux comportements déstabilisants
- Détecter les jeux psychologiques pour mieux s'y soustraire
- Désamorcer l'agressivité
- Dédramatiser et garder une juste distance
- Rester ferme sur ses positions en situation de négociation
Jeux de rôles : entraînements sur des cas réels déstabilisants
Plan d'action personnel : formalisation de sa stratégie de communicationVidéo : Comment mieux communiquer en usant d'assertivité ?
Vidéo : Comment gérer ses émotions à chaud et rester calme ?Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
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M2I BOOST APRÈS VOTRE FORMATION
Réactivation et consolidation des acquis en situation de travail
- 30 jours d’accompagnement personnalisé sur myM2i inclus ²
- Ressources Boosters (Abonnement au M2i’Mag Soft Skills, formations offertes, invitations aux conférences d’actualité…)
- ¹ Les actions et les outils présentés dans ce programme le sont à titre indicatif et peuvent faire l’objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Les compétences clés de ce programme sont traitées à raison d'une compétence par demi-journée de formation.
- ² Sur myM2i, pendant 30 jours post-fin de formation, les apprenants disposent d’une messagerie sécurisée pour échanger, dans la limite de 4 sollicitations, avec leur formateur.
Modalités, méthodes et moyens pédagogiques
Équipe pédagogique :Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l'exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
En fin de formation, un retour d'expériences à distance est organisé, via un dispositif de classe virtuelle, pour un feedback à froid et des échanges sur les pratiques depuis la fin du présentiel.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Modalités d’évaluation des acquis
Évaluation en 3 phases :Pendant la formation : un bilan journalier effectué par l'intervenantÀ chaud : à la fin de la formation, un bilan qualité pour mesurer l'atteinte des objectifsÀ froid : à J + 3 mois, une évaluation du transfert des acquis en situation professionnelleAccessibilité de la formation
Le groupe M2I s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap : les détails de l'accueil des personnes sont consultables sur la page Accueil Handicap
Modalités et délais d’accès à la formation
Les formations M2I sont disponibles selon les modalités proposées sur la page programme. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Dans le cas d'une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 12 jours ouvrés.
