Découvrez la nouvelle programmation des actions de formation sélectionnées par l'OPCA Transports et Services via Campus Compétences.
Campus Compétences vous permet de bénéficier en ligne d'un catalogue de formations en inter-entreprises à tarifs négociés sur toute la France :
Pour qui : Tout public en CDD ou CDI salariés des entreprises adhérentes à l'OPCA Transports et Services.
Les entreprises éligibles sont celles répondant aux critères suivants : Toutes entreprises appliquant les conventions collectives des branches professionnelles ayant désigné l'OPCA-Transports et Services, comme organisme paritaire collecteur agréé en vue de collecter les versements des entreprises en application des articles L.6331-2 et L.6331-9 du code du travail.
Communication
| Intitulé de la formation | Durée | Réf. M2i | Public |
| Améliorer sa communication au quotidien | 21h | COMO-EFF | Toute personne qui doit optimiser sa communication dans un cadre professionnel |
| Décoder la communication verbale et non verbale | 14h | COMO-CNV | Toute personne qui doit améliorer son impact relationnel dans le cadre de ses missions professionnelles |
| 14h | COMO-PAR | Toute personne qui sera amenée à prendre la parole devant un public | |
| Prise de parole en public - Approfondissement | 14h | COMO-PAR2 | Toute personne qui doit souvent prendre la parole en public et faire face à des situations stressantes |
| Rédiger des écrits professionnels efficaces | 14h | COME-RED | Toute personne qui sera amenée à rédiger des écrits professionnels percutants |
| La relation d'accueil dans les transports en commun | 14h | ACC-TRANSP | Toute personne qui sera en charge de l'accueil dans les transports |
| Savoir prévenir et résoudre les conflits | 14h | DPCONF-PB | Toute personne devant faire face à des situations délicates dans son quotidien professionnel |
| Briefer, débriefer et pratiquer le feedback | 14h | MGORG-FEEDB | Toute personne amenée à trouver des solutions pour faciliter la coordination de son équipe |
| Réseaux sociaux et Community Management | 14h | RSOC-CMAN | Toute personne amenée à gérer les réseaux sociaux dans son entreprise |
| Développer son intelligence émotionnelle : une compétence-clé au travail | 14h | DPSOI-EMOT | Toute personne devant développer son ouverture émotionnelle pour être plus efficace |
| Mettre en œuvre une communication digitale efficace | 14h | COMMD-FND | Toute personne devant mettre en œuvre une communication digitale efficace et adaptée aux différents médias |
| Accueillir la diversité : l'usager / client en situation de handicap | 7h | ACC-HAND | Toute personne qui sera amenée à accueillir des personnes en situation de handicap |
Management
| Intitulé de la formation | Durée | Réf. M2i | Public |
| Réussir sa prise de fonction de manager | 21h | MGOPE-MAN | Toute personne qui va être amenée à occuper un poste de manager |
| Manager à distance avec les outils du digital | 14h | MGOPE-DIS | Toute personne amenée à manager une équipe à distance |
| Perfectionner ses pratiques managériales | 14h | MGOPE-MAN2 | Toute personne amenée à encadrer une équipe |
| Savoir déléguer et responsabiliser efficacement | 14h | MGORG-DEL | Toute personne qui est amenée à déléguer et responsabiliser de manière efficace des collaborateurs |
| Préparer et conduire une réunion ou un groupe de travail | 14h | COMO-REU | Toute personne devant conduire efficacement une réunion |
| Développer son leadership de manager | 21h | MGLEA-MAN | Toute personne devant développer son leadership et son agilité relationnelle |
| Créer et renforcer la cohésion de son équipe | 14h | MGORG-COH | Toute personne qui doit mettre en place des outils de cohésion pour améliorer les résultats individuels et collectifs |
| Management et gestion de projets opérationnels | 21h | GP-MAN | Toute personne devant encadrer son équipe avec efficacité dans le cadre d'un projet |
| Gestion de projets destinée aux membres de l'équipe projets | 14h | GP-EQUI | Toute personne souhaitant professionnaliser ses pratiques et gagner du temps dans le cadre d'un projet |
| 14h | MGORG-DIAGMAN | Toute personne qui est amenée à contribuer au succès de la stratégie de son entreprise |
Commercial et relation client
| Intitulé de la formation | Durée | Réf. M2i | Public |
| 14h | ACC-PHYT | Toute personne qui devra assurer une mission d'accueil physique et téléphonique | |
| 14h | DCNEG-COM | Toute personne qui sera amenée à négocier avec un client | |
|
Commerciaux : développez votre pouvoir d'influence |
14h | DCEFF-INFLU | Toute personne qui sera amenée à communiquer efficacement avec des clients |
| 14h | DCEFF-STRA | Toute personne qui devra adopter une stratégie commerciale efficace | |
| Prospecter et gagner de nouveaux clients | 14h | DCPROS-CLI | Toute personne qui sera amenée à assurer des missions de prospection commerciale |
| Maîtriser les techniques de vente en B to B | 14h | DCEFF-BTB | Toute personne qui devra occuper un poste de commercial |
| Ecrire des courriels corrects et efficaces | 14h | COME-MAIL | Toute personne qui devra rédiger des courriels percutants dans le cadre d'une relation commerciale |
| Répondre aux courriers de réclamation | 14h | ACC-COUR | Toute personne amenée à gérer des situations complexes, et à faire face aux insatisfactions clients |
| Savoir vendre et argumenter par téléphone | 14h | DCEFF-TEL | Toute personne amenée à être en contact avec des clients par téléphone, aussi bien pour promouvoir des offres que pour répondre à leurs questions (conseils) |
| Rédiger un appel d'offres public | 7h | SPUBMP-MEM1 | Toute personne qui sera amenée à répondre à des appels d'offres |
| Etablir un devis estimatif | 14h | DCNEG-DEVIS | Toute personne qui sera amenée à réaliser des devis pour des clients ou prospects |
| Management commercial | 21h | DCMG-MAN | Toute personne amenée à encadrer une équipe commerciale |
Informatique - Bureautique - Digital
| Intitulé de la formation | Durée | Réf. M2i | Public |
| Windows 10 – Savoir utiliser son environnement | 7h | WIN-W10 | Toute personne utilisant Windows 10 sur son poste et/ou une tablette |
| Excel – Initiation – Créer des tableaux de calculs simples | 14h | EXC-IN | Tout utilisateur d'Excel devant concevoir et exploiter des tableaux de calculs |
| Excel – Perfectionnement – Exploiter, analyser et présenter des données | 14h | EXC-PE | Utilisateur ayant besoin de concevoir et d'exploiter des tableaux de calculs complexes et des listes de données avec Excel |
| Excel – Expertise – Exploiter des tableaux complexes | 14h | EXC-EXP | Utilisateurs souhaitant exploiter les fonctionnalités avancées d'Excel |
| Word – Initiation – Créer et présenter des documents texte simples | 14h | WOR-IN | Nouveaux utilisateurs du logiciel ayant besoin de créer et de mettre en forme un document texte simple |
| Word – Perfectionnement – Mieux présenter et utiliser les mailings | 14h | WOR-PE | Stagiaires, assistant(e)s et tout utilisateur de Word |
| Word – Expertise – Gérer des rapports, formulaires et documents partagés | 14h | WOR-EXP | Stagiaires, assistant(e)s, chargés de communication ayant en charge des publications internes ou toute personne ayant une bonne pratique de Word |
| Outlook – Utiliser la messagerie et l'agenda électronique | 7h | OUT-IN | Utilisateurs souhaitant envoyer / recevoir des courriers électroniques et gérer leur emploi du temps |
| Outlook – Maîtriser les fonctionnalités avancées | 7h | OUT-PE | Toute personne ayant une bonne pratique d'Outlook et souhaitant utiliser les fonctionnalités avancées de gestion et de partage collaboratif pour un travail de groupe |
| PowerPoint – Initiation – Réaliser, animer et diffuser un diaporama | 14h | POW-IN | Toute personne ayant à concevoir des diaporamas pour animer des réunions, présenter des projets et proposer des solutions |
| PowerPoint – Atelier – Communiquer efficacement avec PowerPoint | 7h | POW-PE | Assistant(e)s ou managers devant concevoir et/ou animer des présentations PowerPoint élaborées |
| Acculturation digitale et transformation de l'entreprise | 14h | ACD-TRANS | Managers, responsables BU ou tout collaborateur amené à gérer un projet relatif à la transformation digitale de son entreprise ou département |
| Arduino – Mise en œuvre | 35h | ARDUI-MEO | Informaticiens souhaitant développer des applications en utilisant la technologie Arduino |
| Animer sa communauté sur les réseaux sociaux | 14h | CMAN-ANIM | Responsable ou chargé(e)s de communication / marketing / digital ou toute personne amenée à avoir une mission de Community Management |
| Community Management – Les fondamentaux | 14h | CMAN-FND | Toute personne amenée à avoir une mission de Community Management |
| Gérer sa visibilité et sa réputation numérique | 14h | CMAN-VISI | Responsable ou chargé(e)s de communication / marketing / digital ou toute personne amenée à avoir une mission de Community Management |
